En août, nous avons consacré un après-midi chez Gantner Instruments à poser la même question à l'ensemble du personnel : que devrions-nous développer ensuite ? Plus de 25 idées ont été proposées, à raison de trois minutes chacune, sans notation ni classement. Tout le monde pouvait faire une présentation : les équipes de développement, de production, d’étalonnage, de vente, d’assistance ou d’administration. La seule règle était qu’une idée devait être expliquée en l’espace de temps nécessaire pour préparer un café.