Protection des données

Nous avons rédigé cette déclaration de confidentialité (version 31.01.2023-122399459) pour vous expliquer, conformément aux exigences de la loi sur la protection de la vie privée, ce qu’est une déclaration de confidentialité. Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et les lois nationales applicables, quelles données à caractère personnel (données en abrégé) nous traitons en tant que responsable du traitement – et les sous-traitants (par exemple, les fournisseurs) mandatés par nous -, traiterons à l’avenir et quelles sont les options légales dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris comme neutres du point de vue du genre.
En bref : nous vous informons de manière exhaustive sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les déclarations de confidentialité sont généralement très techniques et utilisent une terminologie juridique. La présente déclaration de confidentialité a pour but de décrire les choses les plus importantes pour vous de la manière la plus simple et la plus transparente possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale, des liens vers des informations complémentaires sont fournis et des graphiques sont utilisés. Nous vous informons ainsi, dans un langage clair et simple, que nous ne traitons les données à caractère personnel dans le cadre de nos activités commerciales que s’il existe une base juridique correspondante. Cela n’est certainement pas possible en fournissant les explications les plus concises, les moins claires et les plus légalistes possibles, comme c’est souvent le cas sur l’internet en matière de protection des données. J’espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et instructives, et peut-être qu’il y a une ou deux informations que vous ne connaissiez pas encore.
Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à contacter la partie responsable nommée ci-dessous ou dans les mentions légales, à suivre les liens disponibles et à consulter des informations complémentaires sur les sites de tiers. Bien entendu, nos coordonnées figurent également dans les mentions légales.

Champ d’application

La présente déclaration de protection des données s’applique à toutes les données personnelles que nous traitons au sein de l’entreprise et à toutes les données personnelles traitées par des entreprises mandatées par nous (sous-traitants). Par données personnelles, nous entendons les informations au sens de l’art. 4 No. 1 DSGVO, telles que le nom, l’adresse électronique et l’adresse postale d’une personne. Le traitement des données personnelles nous permet de proposer et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d’application de la présente politique de protection de la vie privée comprend :

• toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
• les apparitions sur les médias sociaux et la communication par e-mail
• les applications mobiles pour les smartphones et autres appareils.

En bref, la déclaration de protection des données s’applique à tous les domaines dans lesquels des données à caractère personnel sont traitées de manière structurée au sein de l’entreprise par le biais des canaux susmentionnés. Si nous établissons des relations juridiques avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément si nécessaire.

Base légale

Dans la déclaration de confidentialité suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes juridiques et les réglementations, c’est-à-dire les bases juridiques du règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter les données à caractère personnel.
En ce qui concerne le droit de l’UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien sûr lire
ce règlement général de l’UE sur la protection des données en ligne sur EUR-Lex, l’accès au droit de l’UE, à l’adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Nous ne traitons vos données que si au moins l’une des conditions suivantes s’applique :

1. Consentement (article 6, paragraphe 1, lit. (DSGVO) : Vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données dans un but spécifique. Un exemple serait le stockage des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
2. contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du DSGVO) : Afin d’exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat d’achat avec vous, nous avons besoin d’informations personnelles à l’avance.
3. Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du DSGVO) : Si nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver les factures à des fins comptables. Elles contiennent généralement des données à caractère personnel.
4. Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f), du DSGVO) : Dans le cas d’intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter les données personnelles. Par exemple, nous devons traiter certaines données afin d’exploiter notre site web de manière sûre et économiquement efficace. Ce traitement relève donc de l’intérêt légitime.

D’autres conditions telles que l’exécution d’enregistrements dans l’intérêt public et l’exercice de l’autorité publique ainsi que la protection des intérêts vitaux ne se produisent généralement pas chez nous. Si une telle base juridique est pertinente, elle sera indiquée à l’endroit approprié.

Outre le règlement de l’UE, les lois nationales s’appliquent également :

• En Autriche, il s’agit de la loi fédérale sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel( loi sur la protection des données), ou de la DSG
• En Allemagne, c’est la loi fédérale sur la protection des données( BDSG ) qui s’applique.

Si d’autres lois régionales ou nationales s’appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.

Coordonnées de la personne responsable de la protection des données
Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou du bureau responsable :
Gantner Instruments GmbH
Montafonerstraße 4
6780 Schruns / Autriche
Représentant autorisé : Rene Gruber
Adresse électronique : r.gruber@gantner-instruments.com
Téléphone : +43555677463337
Mentions légales : https://gantner-instruments.com/impressum/

Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du responsable de la protection des données :

Gantner Instruments GmbH
Montafonerstraße 4
6780 Schruns / Autriche
Autorisé à représenter : Rene Gruber

Adresse électronique : r.gruber@gantner-instruments.com
Téléphone : +43555677463337 +43555677463337

Durée de stockage

Le fait que nous ne conservions les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits est un critère général au sein de notre entreprise. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison du traitement des données n’existe plus. Dans certains cas, nous sommes tenus par la loi de conserver certaines données même après que l’objectif initial a cessé d’exister, par exemple à des fins comptables.

Si vous souhaitez que vos données soient effacées ou que vous révoquiez votre consentement au traitement des données, les données seront effacées dès que possible et dans la mesure où il n’y a pas d’obligation de les conserver.

Nous vous informerons ci-dessous de la durée spécifique du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d’informations supplémentaires à ce sujet.

Droits en vertu du règlement général sur la protection des données

Conformément aux articles 13 et 14 du GDPR, nous vous informons des droits suivants dont vous disposez pour garantir que le traitement des données est équitable et transparent :

• Conformément à l’article 15 du GDPR, vous avez le droit de savoir si nous traitons des données vous concernant. Dans ce cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et les informations suivantes :
  • la finalité pour laquelle nous effectuons le traitement ;
  • les catégories, c’est-à-dire les types de données traitées ;
  • qui reçoit ces données et, si les données sont transférées à des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
  • la durée de conservation des données ;
  • l’existence d’un droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement et d’un droit d’opposition au traitement ;
  • la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (les liens vers ces autorités figurent ci-dessous) ;
  • l’origine des données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
  • l’existence ou non d’un profilage, c’est-à-dire d’une évaluation automatique des données en vue de l’établissement d’un profil personnel.
• Vous avez le droit de rectifier les données conformément à l’article 16 du GDPR, ce qui signifie que nous devons corriger les données si vous trouvez des erreurs.
• Conformément à l’article 17 du GDPR, vous avez le droit à l’effacement (“droit à l’oubli”), ce qui signifie spécifiquement que vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Conformément à l’article 18 du GDPR, vous avez le droit à la limitation du traitement, ce qui signifie que nous pouvons seulement stocker les données mais ne plus les utiliser.
• Conformément à l’article 20 de la DSGVO, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous vous fournirons vos données dans un format commun sur demande.
• Conformément à l’article 21 du GDPR, vous disposez d’un droit d’opposition qui, une fois appliqué, entraîne une modification du traitement.
  • Si le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public, exercice de l’autorité publique) ou sur l’article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous vérifierons alors dans les meilleurs délais si nous pouvons légalement donner suite à cette objection.
  • Si les données sont utilisées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement. Nous ne pouvons pas utiliser vos données à des fins de marketing direct.
  • Si les données sont utilisées pour réaliser un profilage, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement. Nous ne pouvons pas utiliser vos données à des fins de profilage par la suite.
• Conformément à l’article 22 du GDPR, vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).
• Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte. Cela signifie que vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel enfreint le GDPR.

En bref, vous avez des droits – n’hésitez pas à contacter le responsable mentionné ci-dessus avec nous !

Si vous estimez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. Pour l’Autriche, il s’agit de l’autorité chargée de la protection des données, dont le site web se trouve à l’adresse suivante : https://www.dsb.gv.at/. En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque État fédéral. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la liberté d’information (BfDI). L’autorité locale de protection des données suivante est responsable de notre entreprise :

Autorité autrichienne de protection des données

Head: Mag. Dr. Andrea Jelinek
Adresse : Barichgasse 40-42, 1030 Vienne
Numéro de téléphone : +43 1 52 152-0
Adresse électronique : dsb@dsb.gv.at
Site web : https://www.dsb.gv.at/

Transmission de données à des pays tiers

Nous ne transférons ou ne traitons des données vers des pays extérieurs à l’UE (pays tiers) que si vous y consentez, si la loi l’exige ou si cela est contractuellement nécessaire et, dans tous les cas, uniquement dans la mesure où cela est généralement autorisé. Dans la plupart des cas, votre consentement est la raison la plus importante pour laquelle nous traitons des données dans des pays tiers. Le traitement de données à caractère personnel dans des pays tiers tels que les États-Unis, où de nombreux fournisseurs de logiciels offrent des services et ont leurs serveurs, peut signifier que les données à caractère personnel sont traitées et stockées d’une manière inattendue.

Nous attirons expressément l’attention sur le fait que, selon l’avis de la Cour de justice des Communautés européennes, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données par des services américains (tels que Google Analytics) peut avoir pour conséquence que les données ne soient pas traitées et stockées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent être en mesure d’accéder aux données individuelles. En outre, il peut arriver que les données collectées soient liées à des données provenant d’autres services du même fournisseur, si vous disposez d’un compte d’utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous essayons d’utiliser des serveurs situés dans l’UE, si cela est possible.

Nous vous informerons plus en détail sur le transfert de données vers des pays tiers, le cas échéant, aux endroits appropriés de la présente politique de confidentialité.

Sécurité du traitement des données

Pour protéger les données personnelles, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles. Dans la mesure du possible, nous cryptons ou pseudonymons les données personnelles. De cette manière, nous faisons en sorte qu’il soit le plus difficile possible pour des tiers de déduire des informations personnelles à partir de nos données.

L’article 25 du GDPR fait référence à la “protection des données par la conception technique et des paramètres par défaut favorables à la protection des données” et signifie donc que les logiciels (par exemple, les formulaires) et le matériel (par exemple, l’accès à la salle des serveurs) doivent toujours être conçus en gardant à l’esprit la sécurité et que des mesures appropriées doivent être prises. Si nécessaire, nous entrerons dans le détail des mesures spécifiques ci-dessous.

Cryptage TLS avec https

Les termes TLS, cryptage et https semblent très techniques et ils le sont. Nous utilisons le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure pour “protocole de transfert hypertexte sécurisé”) pour transférer des données sur l’internet de manière sécurisée.
Cela signifie que la transmission complète de toutes les données de votre navigateur à notre serveur web est sécurisée – personne ne peut “écouter”.

Nous avons ainsi introduit un niveau de sécurité supplémentaire et nous nous conformons à la protection des données par la conception de la technologie(article 25(1) DSGVO). En utilisant TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée de données sur Internet, nous pouvons assurer la protection des données confidentielles.
Vous pouvez reconnaître l’utilisation de cette protection de la transmission des données au petit symbole du cadenas en haut à gauche du navigateur, à gauche de l’adresse Internet (par exemple, beispielseite.de) et à l’utilisation du schéma https (au lieu de http) comme partie de notre adresse Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le cryptage, nous vous recommandons d’effectuer une recherche Google sur “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” afin d’obtenir de bons liens vers des informations complémentaires.

Communication

Résumé de la communication
Données
les sujets : Toutes les personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par e-mail ou par formulaire en ligne.
Données traitées : par exemple, le numéro de téléphone, le nom, l’adresse électronique, les données saisies dans le formulaire. Vous trouverez plus de détails dans le type de contact utilisé.
Objet : Gestion de la communication avec les clients, les partenaires commerciaux, etc.
Période de stockage : durée de l’analyse de rentabilité et des exigences légales
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. un DSGVO (consentement), art. 6 par. 1 lit. b DSGVO (contrat), art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes).

Lorsque vous nous contactez et que vous communiquez par téléphone, par courrier électronique ou par formulaire en ligne, des données à caractère personnel peuvent être traitées.

Les données seront traitées pour la gestion et le traitement de votre question et la transaction commerciale qui en découle. Les données sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige.

Personnes concernées

Toutes les personnes qui cherchent à entrer en contact avec nous par le biais des canaux de communication que nous mettons à leur disposition sont concernées par les processus susmentionnés.

Téléphone

Lorsque vous nous appelez, les données relatives à l’appel sont enregistrées de manière pseudonyme sur l’appareil terminal concerné et auprès de l’opérateur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent être envoyées ultérieurement par courrier électronique et stockées dans le but de répondre aux demandes de renseignements. Les données sont supprimées dès que l’analyse de rentabilité a pris fin et que les exigences légales le permettent.

Courrier électronique

Si vous communiquez avec nous par courrier électronique, les données peuvent être stockées sur l’appareil final concerné (ordinateur, portable, smartphone,…) et les données sont stockées sur le serveur de courrier électronique. Les données sont supprimées dès que l’analyse de rentabilité a pris fin et que les exigences légales le permettent.

Formulaires en ligne

Si vous communiquez avec nous au moyen d’un formulaire en ligne, les données sont stockées sur notre serveur web et, le cas échéant, transmises à une de nos adresses électroniques. Les données sont supprimées dès que l’analyse de rentabilité a pris fin et que les exigences légales le permettent.

Base légale

Le traitement des données est fondé sur les bases juridiques suivantes :

• 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentement) : Vous nous donnez votre consentement pour stocker vos données et les utiliser à des fins liées à l’analyse de rentabilité ;
• 6 para. 1 lit. b DSGVO (contrat) : Il est nécessaire d’exécuter un contrat avec vous ou avec un sous-traitant tel que l’opérateur téléphonique, ou nous devons traiter les données pour des activités précontractuelles, telles que la préparation d’une offre ;

Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes) : Nous souhaitons traiter les demandes des clients et les communications commerciales dans un cadre professionnel. À cette fin, certaines installations techniques telles que des programmes de courrier électronique, des serveurs d’échange et des opérateurs de réseaux mobiles sont nécessaires pour assurer une communication efficace.

Accord de traitement des commandes (AVV)

Dans cette section, nous aimerions vous expliquer ce qu’est un ordre de traitement et pourquoi il est nécessaire. Le terme “contrat de traitement des commandes” étant assez compliqué, nous n’utiliserons plus que l’acronyme AVV dans ce texte. Comme la plupart des entreprises, nous ne travaillons pas seuls, mais nous utilisons également les services d’autres entreprises ou de particuliers. Il se peut que nous transmettions des données à caractère personnel à des fins de traitement par l’intermédiaire de diverses entreprises ou prestataires de services. Ces partenaires agissent alors en tant que sous-traitants avec lesquels nous concluons un contrat, l’accord de traitement des commandes (AVV). La chose la plus importante que vous devez savoir est que le traitement de vos données personnelles se fait exclusivement selon nos instructions et doit être réglementé par les CGU.

Qui sont les transformateurs ?

En tant qu’entreprise et propriétaire de site web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons. Outre les responsables, il peut également y avoir des sous-traitants. Il s’agit de toute société ou personne qui traite des données à caractère personnel en notre nom. Plus précisément et conformément à la définition du GDPR : toute personne physique ou morale, autorité, institution ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel en notre nom est considéré comme un sous-traitant. Par conséquent, les sous-traitants peuvent être des prestataires de services tels que des fournisseurs d’hébergement ou de services en nuage, des fournisseurs de services de paiement ou de bulletins d’information, ou de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft, par exemple.

Pour mieux comprendre la terminologie, voici un aperçu des trois rôles dans le GDPR :

Personne concernée (vous en tant que client ou partie intéressée) → Partie responsable (nous en tant qu’entreprise et client) → Processeur (prestataire de services tel qu’un hébergeur web ou un fournisseur de services en nuage)

Contenu d’un contrat de traitement des commandes

Comme indiqué ci-dessus, nous avons conclu un AVV avec nos partenaires qui agissent en tant que processeurs. Cela signifie avant tout que le sous-traitant traitera les données à traiter exclusivement conformément au GDPR. Le contrat doit être conclu par écrit, bien que dans ce contexte, la conclusion électronique du contrat soit également considérée comme “écrite”. Le traitement des données à caractère personnel n’a lieu que sur la base du contrat. Le contrat doit contenir les éléments suivants :

• Obligation pour nous en tant que personne responsable
• Droits et devoirs de la personne responsable
• Catégories de personnes concernées
• Type de données à caractère personnel
• Nature et finalité du traitement des données
• Objet et durée du traitement des données
• Lieu de mise en œuvre du traitement des données

En outre, le contrat contient toutes les obligations du sous-traitant. Les obligations les plus importantes sont les suivantes :

• Assurer la sécurité des données
• prendre les mesures techniques et organisationnelles possibles pour protéger les droits de la personne concernée
• tenir un registre des traitements de données
• coopérer avec l’autorité de contrôle de la protection des données à sa demande
• procéder à une analyse des risques liés aux données à caractère personnel reçues.
• Les sous-traitants ne peuvent être engagés qu’avec le consentement écrit de la personne responsable.

Vous pouvez voir concrètement à quoi ressemble une telle AVV sur le site https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html, par exemple. Un exemple de contrat est présenté ici.

Cookies

Résumé des cookies
Personnes concernées : visiteurs du site Internet
Objectif : dépend du cookie. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui crée le cookie.
Données traitées : En fonction du cookie utilisé dans chaque cas. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui crée le cookie.
Durée de conservation : selon le cookie concerné, elle peut varier de quelques heures à plusieurs années.
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. a DSGVO (Consentement), art. 6 par. 1 lit.f DSGVO (Intérêts légitimes).

Qu’est-ce qu’un biscuit ?

Notre site web utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l’utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés afin que vous puissiez mieux comprendre la politique de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous naviguez sur l’internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs les plus courants sont Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web stockent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés “cookies”.

Une chose est indéniable : Les cookies sont des petits assistants très utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s’agit de cookies HTTP, comme il en existe d’autres pour d’autres applications. Les cookies HTTP sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur par notre site web. Ces fichiers de cookies sont automatiquement placés dans le dossier des cookies, qui est en fait le “cerveau” de votre navigateur. Un cookie se compose d’un nom et d’une valeur. Lors de la définition d’un cookie, un ou plusieurs attributs doivent également être spécifiés.

Les cookies stockent certaines données utilisateur vous concernant, telles que la langue ou les paramètres de la page personnelle. Lorsque vous revenez sur notre site, votre navigateur transmet les informations “relatives à l’utilisateur” à notre site. Grâce aux cookies, notre site sait qui vous êtes et vous offre le cadre auquel vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d’autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur web tel que Chrome et le serveur web. Dans ce cas, le navigateur web demande un site web et reçoit en retour un cookie du serveur, que le navigateur utilise à nouveau dès qu’une autre page est demandée.

Il existe des cookies de première partie et des cookies de tierce partie. Les cookies de première partie sont créés directement par notre site, les cookies de tierce partie sont créés par des sites web partenaires (par exemple Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car il stocke des données différentes. Par ailleurs, la durée d’expiration d’un cookie varie de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres “parasites”. Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations contenues dans votre PC.

Par exemple, les données du cookie peuvent ressembler à ceci :

Nom : _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152122399459-9
Objectif : différenciation des visiteurs du site web
Date d’expiration : après 2 ans

Un navigateur doit pouvoir prendre en charge ces tailles minimales :

• Au moins 4096 octets par cookie
• Au moins 50 cookies par domaine
• Au moins 3000 cookies au total

Quels sont les types de cookies ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la politique de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On distingue 4 types de cookies :

Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires pour assurer la fonctionnalité de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu’un utilisateur ajoute un produit au panier d’achat, qu’il continue à naviguer sur d’autres pages et qu’il passe ensuite à la caisse. Ces cookies ne suppriment pas le panier d’achat même si l’utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.

Finalité des cookies
Ces cookies recueillent des informations sur le comportement de l’utilisateur et sur les messages d’erreur qu’il reçoit. En outre, ces cookies sont également utilisés pour mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.

Cookies ciblés
Ces cookies permettent d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. For example, entered locations, font sizes or form data are stored.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils sont utilisés pour fournir à l’utilisateur une publicité personnalisée. Cela peut être très pratique, mais aussi très ennuyeux.

En général, lorsque vous visitez un site web pour la première fois, il vous est demandé lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Bien entendu, cette décision est également stockée dans un cookie.

Si vous voulez en savoir plus sur les cookies et que la documentation technique ne vous effraie pas, nous vous recommandons https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la demande de commentaires de l’Internet Engineering Task Force (IETF) intitulée “HTTP State Management Mechanism” (mécanisme de gestion de l’état HTTP).

Finalité du traitement via les cookies

L’objectif dépend en fin de compte du cookie en question. Vous trouverez plus d’informations ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui crée le cookie.

Quelles données sont traitées ?

Les cookies sont de petites aides pour de nombreuses tâches différentes. Malheureusement, il n’est pas possible de généraliser les données stockées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou stockées dans la politique de confidentialité suivante.

Durée de conservation des cookies

La durée de stockage dépend du cookie particulier et est précisée ci-dessous. Certains cookies sont supprimés au bout de moins d’une heure, d’autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous pouvez également influencer vous-même la durée de stockage. Vous pouvez supprimer manuellement tous les cookies à tout moment via votre navigateur (voir également “Droit d’opposition” ci-dessous). De plus, les cookies basés sur le consentement seront supprimés au plus tard après la révocation de votre consentement, la légalité du stockage n’étant pas affectée jusque-là.

Droit d’opposition – comment supprimer les cookies ?

Comment et si vous souhaitez utiliser des cookies, vous décidez. Quel que soit le service ou le site Web d’où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de supprimer, de désactiver ou d’autoriser partiellement les cookies. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies tiers, mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez déterminer quels cookies ont été stockés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données du site Web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies par principe, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe toujours lorsqu’un cookie doit être installé. De cette façon, vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez le cookie ou non. La procédure varie selon le navigateur. Il est préférable de rechercher les instructions dans Google en utilisant le terme de recherche “supprimer les cookies Chrome” ou “désactiver les cookies Chrome” dans le cas d’un navigateur Chrome.

Base légale

Les soi-disant “Lignes directrices sur les cookies” sont en place depuis 2009. Ceux-ci stipulent que le stockage de cookies nécessite votre consentement (article 6 (1) a DSGVO). Au sein des pays de l’UE, cependant, les réactions à ces directives sont encore très différentes. En Autriche, cependant, cette directive a été mise en œuvre dans l’article 96 (3) de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n’ont pas été mises en œuvre en tant que législation nationale. Au lieu de cela, cette directive a été largement mise en œuvre dans l’article 15 (3) de la loi allemande sur les télémédias (TMG).

Pour les cookies absolument nécessaires, même en l’absence de consentement, il existe des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) DSGVO), qui dans la plupart des cas sont de nature économique. Nous voulons offrir aux visiteurs du site Web une expérience utilisateur agréable et à cette fin, certains cookies sont souvent absolument nécessaires.

Si des cookies qui ne sont pas absolument nécessaires sont utilisés, cela ne se produit qu’avec votre consentement. La base juridique à cet égard est l’art. 6 par. 1 lit. un DSGVO.

Dans les sections suivantes, vous serez informé plus en détail sur l’utilisation des cookies, si le logiciel utilisé utilise des cookies.

Présentation de l’hébergement Web

Résumé de l’hébergement Web
sujets : visiteurs du site Web
Finalité : hébergement professionnel du site et sécurisation de son fonctionnement
Données traitées : adresse IP, heure de la visite du site Web, navigateur utilisé et autres données. Plus de détails peuvent être trouvés ci-dessous ou avec le fournisseur d’hébergement Web respectif utilisé.
Période de stockage : dépend du fournisseur respectif, mais généralement 2 semaines
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit.f DSGVO (Intérêts légitimes).

Qu’est-ce que l’hébergement Web ?

Lorsque vous visitez des sites Web de nos jours, certaines informations – y compris des données personnelles – sont automatiquement créées et stockées, y compris sur ce site Web. Ces données doivent être traitées avec le moins de parcimonie possible et uniquement avec justification. Soit dit en passant, par site Web, nous entendons l’intégralité de toutes les pages Web d’un domaine, c’est-à-dire tout, de la page d’accueil (page d’accueil) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons, par exemple, example.de ou sampleexample.com.

Lorsque vous souhaitez afficher un site Web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous utilisez pour cela un programme appelé navigateur Web. Vous connaissez probablement certains navigateurs Web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. Nous disons navigateur ou navigateur Web en abrégé.

Pour afficher le site Web, le navigateur doit se connecter à un autre ordinateur sur lequel est stocké le code du site Web : le serveur Web. L’exploitation d’un serveur Web est une tâche compliquée et coûteuse, c’est pourquoi elle est généralement effectuée par des prestataires professionnels, les fournisseurs. Ceux-ci offrent un hébergement Web et garantissent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données du site Web. Beaucoup de termes techniques, mais restez à l’écoute, ça s’améliore !

Lors de la connexion du navigateur de votre ordinateur (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone) et lors du transfert de données vers et depuis le serveur Web, des données personnelles peuvent être traitées. D’une part, votre ordinateur stocke des données ; d’autre part, le serveur Web doit également stocker des données pendant un certain temps pour assurer un bon fonctionnement.

Une image vaut mille mots, c’est pourquoi le graphique suivant illustre l’interaction entre le navigateur, Internet et l’hébergeur.

Pourquoi traitons-nous des données personnelles ?

Les finalités du traitement des données sont :

1. Hébergement professionnel du site internet et sécurisation de son fonctionnement
2. pour maintenir la sécurité opérationnelle et informatique
3. Evaluation anonyme du comportement d’accès pour l’amélioration de notre offre et, le cas échéant, pour des poursuites pénales ou la poursuite de réclamations

Quelles données sont traitées ?

Même pendant que vous visitez notre site Web en ce moment, notre serveur Web, qui est l’ordinateur sur lequel ce site Web est stocké, stocke généralement automatiquement des données telles que

• l’adresse Internet complète (URL) de la page Web consultée
• Navigateur et version du navigateur (par exemple Chrome 87)

l

• e système d’exploitation utilisé (par exemple Windows 10)
• l’adresse (URL) de la page précédemment visitée (URL de référence) (par exemple https://www .beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• le nom d’hôte et l’adresse IP de l’appareil auquel on accède (par exemple COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
• Date et heure
• dans les fichiers, les fichiers journaux du serveur Web

Combien de temps les données sont-elles stockées ?

En règle générale, les données ci-dessus sont stockées pendant deux semaines, puis automatiquement supprimées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure la possibilité que ces données puissent être consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref, votre visite est enregistrée par notre fournisseur (société qui gère notre site Web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne partageons pas vos informations sans votre consentement !

Base légale

La licéité du traitement des données personnelles dans le cadre de l’hébergement web résulte de l’art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (protection des intérêts légitimes), car l’utilisation d’un hébergement professionnel chez un fournisseur est nécessaire pour présenter l’entreprise sur Internet de manière sécurisée et conviviale et pour pouvoir poursuivre les attaques et les réclamations de celle-ci si nécessaire.

Il existe généralement un contrat entre nous et l’hébergeur pour le traitement commandé conformément à l’art. 28 f. DSGVO, qui assure le respect de la protection des données et garantit la sécurité des données.

Introduction à l’analytique Web

Données récapitulatives de la politique de confidentialité de Web Analytics
objet : visiteurs du site Web
Objectif : évaluation des informations des visiteurs pour optimiser l’offre Web.
Données traitées : Statistiques d’accès qui incluent des données telles que les emplacements d’accès, les données de l’appareil, la durée et l’heure d’accès, le comportement de navigation, le comportement des clics et les adresses IP. Plus de détails peuvent être trouvés sur l’outil d’analyse Web respectif utilisé.
Durée de stockage : en fonction de l’outil d’analyse Web utilisé
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. a DSGVO (Consentement), art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que l’analyse Web ?

Nous utilisons un logiciel sur notre site Web pour évaluer le comportement des visiteurs du site Web, connu sous le nom d’analyse Web en abrégé. Cela implique la collecte de données qui sont stockées, gérées et traitées par le fournisseur d’outils analytiques respectif (également appelé outil de suivi). Les données sont utilisées pour créer des analyses du comportement des utilisateurs sur notre site Web et mises à notre disposition en tant qu’exploitant du site Web. De plus, la plupart des outils offrent diverses options de test. Par exemple, nous pouvons tester quelles offres ou contenus sont les mieux reçus par nos visiteurs. Pour ce faire, nous vous présentons deux offres différentes pendant une durée limitée. Après le test (appelé test A/B), nous savons quel produit ou contenu les visiteurs de notre site Web trouvent le plus intéressant. Pour ces procédures de test, comme pour d’autres procédures d’analyse, des profils d’utilisateurs peuvent également être créés et les données stockées dans des cookies.

Pourquoi exécutons-nous des analyses Web ?

Avec notre site Web, nous avons un objectif clair en tête : nous voulons offrir la meilleure offre Web sur le marché pour notre industrie. Pour atteindre cet objectif, nous voulons d’une part vous proposer l’offre la meilleure et la plus intéressante, et d’autre part nous assurer que vous vous sentez parfaitement à l’aise sur notre site. À l’aide d’outils d’analyse Web, nous pouvons examiner de plus près le comportement des visiteurs de notre site Web et ensuite améliorer notre offre Web pour vous et pour nous en conséquence. Par exemple, nous pouvons voir l’âge moyen de nos visiteurs, d’où ils viennent, quand notre site Web est le plus visité ou quels contenus ou produits sont particulièrement populaires. Toutes ces informations nous aident à optimiser le site Web et ainsi l’adapter au mieux à vos besoins, intérêts et souhaits.

Quelles données sont traitées ?

Les données exactes stockées dépendent, bien sûr, des outils d’analyse utilisés. Mais en règle générale, par exemple, quel contenu vous consultez sur notre site Web, sur quels boutons ou liens vous cliquez, lorsque vous accédez à une page, quel navigateur vous utilisez, quel appareil (PC, tablette, smartphone, etc.) vous utilisez pour visitez le site Web ou quel système informatique que vous utilisez est stocké. Si vous avez accepté que des données de localisation soient également collectées, celles-ci peuvent également être traitées par le fournisseur de l’outil d’analyse Web.

De plus, votre adresse IP est également stockée. Selon le règlement général sur la protection des données (DSGVO), les adresses IP sont des données personnelles. Cependant, votre adresse IP est généralement stockée sous un pseudonyme (c’est-à-dire sous une forme non reconnaissable et abrégée). À des fins de test, d’analyse Web et d’optimisation Web, aucune donnée directe, telle que votre nom, votre âge, votre adresse ou votre adresse e-mail, n’est en principe stockée. Toutes ces données, si elles sont collectées, sont stockées sous un pseudonyme. Ainsi, vous ne pouvez pas être identifié en tant que personne.

L’exemple suivant montre schématiquement le fonctionnement de Google Analytics en tant qu’exemple de suivi Web basé sur le client avec du code Java Script.

La durée de stockage des données respectives dépend toujours du fournisseur. Certains cookies ne stockent des données que pendant quelques minutes ou jusqu’à ce que vous quittiez à nouveau le site Web, d’autres cookies peuvent stocker des données pendant plusieurs années.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données, à condition que nous ayons de plus amples informations à ce sujet. En général, nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont absolument nécessaires à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l’exige, comme par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut également être dépassée.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par le biais de cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Base légale

L’utilisation de l’analyse Web nécessite votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookies. Selon Art. 6 para. 1 lit. un DSGVO (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles tel qu’il peut intervenir lors de la collecte par les outils d’analyse Web.

Outre le consentement, il existe un intérêt légitime de notre part à analyser le comportement des visiteurs du site Web et ainsi à améliorer notre offre techniquement et économiquement. À l’aide d’analyses Web, nous détectons les erreurs du site Web, pouvons identifier les attaques et améliorer l’efficacité économique. La base légale pour cela est Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons les outils que dans la mesure où ils ont donné leur consentement.

Les outils d’analyse Web utilisant des cookies, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement lesquelles de vos données sont stockées et traitées, vous devez lire les déclarations de confidentialité des outils respectifs.

Des informations sur des outils d’analyse Web spécifiques, le cas échéant, sont fournies dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de l’API Facebook Conversions

Nous utilisons l’API Facebook Conversions sur notre site Web, un outil de suivi des événements côté serveur. Le prestataire de services est la société américaine Meta Platforms Inc. Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) est responsable de la région européenne.

Facebook traite également des données vous concernant aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon l’avis de la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Facebook utilise des clauses contractuelles standard (= Art. 46. para. 2 et 3 DSGVO) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c’est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour un transfert de données dans ces pays. Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Facebook s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions générales de traitement des données de Facebook, conformes aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l’adresse https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l’utilisation de l’API Facebook Conversions dans la politique de confidentialité sur https://www.facebook.com/about/privacy.

Politique de confidentialité de Google Analytics

Données récapitulatives de la politique de confidentialité de Google Analytics
sujets : visiteurs du site Web
Objectif : évaluation des informations des visiteurs pour optimiser l’offre Web.
Données traitées : statistiques d’accès, qui incluent des données telles que les emplacements des accès, les données de l’appareil, la durée et l’heure d’accès, le comportement de navigation, le comportement des clics et les adresses IP. Plus de détails peuvent être trouvés ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
Durée de stockage : en fonction des propriétés utilisées
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. a DSGVO (Consentement), art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que Google Analytics ?

Nous utilisons sur notre site Internet l’outil de suivi d’analyse Google Analytics (GA) de la société américaine Google Inc. Pour la zone européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site Web. Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien, cette action est stockée dans un cookie et transmise à Google Analytics. Grâce aux rapports que nous recevons de Google Analytics, nous pouvons mieux adapter notre site Web et nos services à vos préférences. Dans ce qui suit, nous allons entrer plus en détail sur l’outil de suivi et, en particulier, vous informer sur les données qui sont stockées et comment vous pouvez empêcher cela.

Google Analytics est un outil de suivi utilisé pour l’analyse du trafic de notre site Web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré au code de notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, ce code enregistre diverses actions que vous effectuez sur notre site Web. Une fois que vous quittez notre site Web, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont stockées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d’utilisateur. Ces rapports peuvent inclure, mais sans s’y limiter, les éléments suivants :

• Rapports sur les groupes cibles : Les rapports sur les groupes cibles nous permettent de mieux connaître nos utilisateurs et de savoir plus précisément qui est intéressé par notre service.
• Rapports publicitaires : Les rapports publicitaires nous permettent d’analyser et d’améliorer notre publicité en ligne.
• Rapports d’acquisition : les rapports d’acquisition nous donnent des informations utiles sur la manière d’intéresser davantage de personnes à notre service.
• Rapports de comportement : c’est ici que nous apprenons comment vous interagissez avec notre site Web. Nous pouvons suivre le chemin que vous empruntez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.
• Rapports de conversion : la conversion est le nom donné à un processus dans lequel vous effectuez une action souhaitée à la suite d’un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez d’un simple visiteur de site Web à un acheteur ou à un abonné à la newsletter. Ces rapports nous aident à en savoir plus sur la façon dont nos efforts de marketing fonctionnent pour vous. C’est ainsi que nous visons à augmenter notre taux de conversion.
• Rapports en temps réel : Ici, nous savons toujours immédiatement ce qui se passe sur notre site Web. Par exemple, nous pouvons voir combien d’utilisateurs lisent ce texte.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site Web ?

Notre objectif avec ce site Web est clair : nous voulons vous fournir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données évaluées statistiquement nous donnent une image claire des forces et des faiblesses de notre site Web. D’une part, nous pouvons optimiser notre site afin qu’il soit trouvé plus facilement par les personnes intéressées sur Google. D’autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Ainsi, nous savons très bien ce que nous devons améliorer sur notre site Web afin de vous fournir le meilleur service possible. Les données nous aident également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus individuelle et rentable. Après tout, il est logique de montrer nos produits et services aux personnes qui s’y intéressent.

Quelles données sont stockées par Google Analytics ?

Google Analytics utilise un code de suivi pour créer un identifiant unique et aléatoire associé au cookie de votre navigateur. C’est ainsi que Google Analytics vous reconnaît en tant que nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur « récurrent ». Toutes les données collectées sont stockées avec cet ID utilisateur. C’est ainsi qu’il est possible d’évaluer en premier lieu les profils d’utilisateurs pseudonymes.

Pour pouvoir analyser notre site Web avec Google Analytics, un ID de propriété doit être inséré dans le code de suivi. Les données sont ensuite stockées dans la propriété correspondante. Pour chaque propriété nouvellement créée, la propriété Google Analytics 4 est la propriété par défaut. Vous pouvez également créer la propriété Universal Analytics. Selon la propriété utilisée, les données sont stockées pour des durées différentes.

Les identifiants tels que les cookies et les ID d’instance d’application mesurent vos interactions sur notre site Web. Les interactions sont tous les types d’actions que vous effectuez sur notre site Web. Si vous utilisez également d’autres systèmes Google (tels qu’un compte Google), les données générées via Google Analytics peuvent être liées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données de Google Analytics à moins que nous, en tant qu’opérateur du site Web, l’autorisions. Des exceptions peuvent survenir si la loi l’exige.

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :

Nom: _ga
Valeur: 2.1326744211.152122399459-5
Objectif :Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l’ID utilisateur. Fondamentalement, il est utilisé pour distinguer les visiteurs du site Web.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom :_gid
Valeur: 2.1687193234.152122399459-1
Finalité : le cookie est également utilisé pour distinguer les visiteurs du site Web
Date d’expiration : après 24 heures

Nom : _gat_gtag_UA_​​<​​property-id>
Valeur: 1
Objectif : utilisé pour réduire le taux de demande. Si Google Analytics est déployé via Google Tag Manager, ce cookie sera nommé _dc_gtm_ <property-id>.
Date d’expiration : après 1 minute

Nom: AMP_TOKEN
Valeur: non spécifiée
Objectif : le cookie contient un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un ID utilisateur auprès du service d’ID client AMP. D’autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une demande ou une erreur.
Date d’expiration : après 30 secondes jusqu’à un an

Nom: __utma
Valeur: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Finalité : ce cookie est utilisé pour suivre votre comportement sur le site Web et mesurer les performances. Le cookie est mis à jour chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom: __utmt
Valeur: 1
Objet : Le cookie est utilisé comme _gat_gtag_UA_<property-id> pour limiter le taux de requêtes.
Date d’expiration : après 10 minutes

Nom: __utmb
Valeur: 3.10.1564498958
Finalité : ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions. Il est mis à jour chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d’expiration : après 30 minutes

Nom: __utmc
Valeur: 167421564
Finalité : ce cookie est utilisé pour définir de nouvelles sessions pour les visiteurs qui reviennent. Il s’agit d’un cookie de session et n’est stocké que jusqu’à ce que vous fermiez à nouveau le navigateur.
Date d’expiration :Après la fermeture du navigateur.

Nom: __utmz
Valeur: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Objectif : Le cookie est utilisé pour identifier la source du trafic vers notre site Web. C’est-à-dire les magasins de cookies d’où vous êtes venu sur notre site Web. Il peut s’agir d’une autre page ou d’une publicité.
Date d’expiration : après 6 mois

Nom: __utmv
Valeur: non spécifiée
Objectif : Le cookie est utilisé pour stocker des données utilisateur personnalisées. Il est mis à jour chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d’expiration : après 2 ans

Remarque :Cette liste ne peut prétendre à l’exhaustivité, car Google modifie également sans cesse le choix de ses cookies.

Nous vous montrons ici un aperçu des données les plus importantes collectées avec Google Analytics :

Heatmaps : Google crée ce qu’on appelle des heatmaps. Les cartes thermiques vous permettent de voir exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Cela nous donne des informations sur l’endroit où vous êtes “en déplacement” sur notre site.

Durée de la session : Google définit la durée de la session comme le temps que vous passez sur notre site sans le quitter. Si vous êtes inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Taux de rebond : un rebond se produit lorsque vous consultez une seule page de notre site Web, puis quittez à nouveau notre site Web.

Création de compte : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande sur notre site Internet, Google Analytics collecte ces données.

Adresse IP : L’adresse IP n’est affichée que sous forme abrégée, de sorte qu’aucune attribution claire n’est possible.

Localisation : L’adresse IP peut être utilisée pour déterminer le pays et votre emplacement approximatif. Ce processus est également appelé détermination de l’emplacement IP.

Informations techniques : les informations techniques peuvent inclure votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet ou la résolution de votre écran.

Source d’origine : Google Analytics ou, bien sûr, nous sommes également intéressés par le site Web ou la publicité à partir de laquelle vous êtes arrivé sur notre site.

Les autres données incluent les coordonnées, les éventuelles évaluations, la lecture de médias (par exemple lorsque vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenu via les réseaux sociaux ou l’ajout à vos favoris. L’énumération ne prétend pas être complète et sert uniquement d’orientation générale sur le stockage des données par Google Analytics.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Google a ses serveurs répartis partout dans le monde. La plupart des serveurs sont situés en Amérique et par conséquent vos données sont principalement stockées sur des serveurs américains. Ici, vous pouvez lire exactement où se trouvent les centres de données Google : https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Vos données sont réparties sur différents supports de données physiques. Cela présente l’avantage que les données peuvent être récupérées plus rapidement et sont mieux protégées contre toute manipulation. Dans chaque centre de données Google, il existe des programmes d’urgence correspondants pour vos données. Si, par exemple, le matériel de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent les serveurs, le risque d’interruption de service chez Google reste faible.

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. Lorsque vous utilisez les nouvelles propriétés Google Analytics 4, la période de conservation de vos données utilisateur est fixée à 14 mois. Pour les autres données dites événementielles, nous avons la possibilité de choisir une durée de conservation de 2 mois ou 14 mois.

Pour les propriétés Universal Analytics, Google Analytics dispose d’une période de conservation par défaut de 26 mois pour vos données utilisateur. Ensuite, vos données utilisateur sont supprimées. Nous avons toutefois la possibilité de choisir nous-mêmes la durée de conservation des données des utilisateurs. Nous disposons de cinq variantes disponibles à cet effet :

• Suppression après 14 mois
• Suppression après 26 mois
• Suppression après 38 mois
• Suppression après 50 mois
• Pas de suppression automatique

En outre, il est également possible que les données ne soient supprimées que si vous ne visitez plus notre site Web pendant la période que nous avons sélectionnée. Dans ce cas, la durée de conservation est réinitialisée à chaque fois que vous visitez à nouveau notre site Internet dans le délai imparti.

Une fois la période spécifiée expirée, les données sont supprimées une fois par mois. Cette durée de conservation s’applique à vos données associées aux cookies, à la reconnaissance des utilisateurs et aux identifiants publicitaires (par exemple les cookies de domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont stockés séparément des données des utilisateurs. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

En vertu de la loi sur la protection des données de l’Union européenne, vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour, de supprimer ou de restreindre vos données. En utilisant le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics JavaScript (ga.js, Analytics.js, dc.js), vous pouvez empêcher Google Analytics d’utiliser vos données. Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Veuillez noter que ce module complémentaire désactive uniquement la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez essentiellement désactiver, supprimer ou gérer les cookies, vous pouvez trouver les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus populaires dans la section « Cookies ».

Base légale

L’utilisation de Google Analytics nécessite votre consentement, que nous avons obtenu grâce à notre popup cookie. Selon Art. 6 para. 1 lit. un DSGVO (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles tel qu’il peut intervenir lors de la collecte par les outils d’analyse Web.

Outre le consentement, il existe un intérêt légitime de notre part à analyser le comportement des visiteurs du site Web et à améliorer ainsi notre offre sur les plans technique et économique. Grâce à Google Analytics, nous détectons les erreurs du site Web, pouvons identifier les attaques et améliorer l’efficacité économique. La base légale pour cela est Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons Google Analytics que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon l’avis de la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46, al. 2 et 3 DSGVO) comme base pour le traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, c’est-à-dire notamment dans le USA) ou un transfert de données là-bas. Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données Google Ads, qui font référence aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l’adresse https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données de Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=de.

Accord de traitement des commandes Google Analytics (AVV)

Conformément à l’article 28 du règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons conclu un accord de traitement des commandes (OPA) avec Google. Qu’est-ce qu’un CGU exactement et surtout ce qui doit être inclus dans un CGU, vous pouvez le lire dans notre rubrique générale “Contrat de traitement des commandes (CUU)”.

Ce contrat est requis par la loi car Google traite les données personnelles en notre nom. Il précise que Google ne peut traiter les données qu’ils reçoivent de notre part que conformément à nos instructions et doit se conformer au RGPD. Vous trouverez le lien vers les conditions de traitement des données de commande sur https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Rapports Google Analytics sur les caractéristiques démographiques et les intérêts

Nous avons activé les fonctionnalités de rapports publicitaires dans Google Analytics. Les rapports démographiques et d’intérêt contiennent des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts. Cela nous permet – sans pouvoir attribuer ces données à des personnes individuelles – d’avoir une meilleure image de nos utilisateurs. Vous pouvez en savoir plus sur les fonctions publicitaires sur https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Vous pouvez arrêter l’utilisation des activités et des informations de votre compte Google sous « Paramètres de publicité » sur https://adssettings.google.com/authenticated en cochant la case.

Google Analytics en mode consentement

En fonction de votre consentement, vos données personnelles seront traitées par Google Analytics dans ce que l’on appelle le mode consentement (ou « mode consentement »). Vous pouvez choisir si vous acceptez ou non les cookies de Google Analytics. Ce faisant, vous choisissez également les données que Google Analytics peut traiter vous concernant. Ces données collectées sont principalement utilisées pour effectuer des mesures sur le comportement des utilisateurs sur le site Web, pour diffuser des publicités ciblées et pour nous fournir des rapports d’analyse Web. En règle générale, vous consentez au traitement des données par Google via un outil de consentement aux cookies. Si vous n’acceptez pas le traitement des données, seules les données agrégées seront collectées et traitées. Cela signifie que les données ne peuvent pas être attribuées à des utilisateurs individuels et qu’aucun profil d’utilisateur vous concernant n’est donc créé. Vous pouvez également consentir uniquement à des mesures statistiques. Aucune donnée personnelle n’est traitée et par conséquent utilisée à des fins publicitaires ou à succès publicitaire.

Anonymisation de l’adresse IP de Google Analytics

Nous avons mis en œuvre l’anonymisation des adresses IP de Google Analytics sur ce site Web. Cette fonctionnalité a été développée par Google pour permettre à ce site Web de se conformer aux réglementations applicables en matière de protection des données et aux recommandations des autorités locales de protection des données lorsqu’elles interdisent le stockage de l’adresse IP complète. L’anonymisation ou le masquage de l’IP a lieu dès l’arrivée des adresses IP dans le réseau de collecte de données de Google Analytics et avant tout stockage ou traitement des données.

Pour plus d’informations sur l’anonymisation IP, veuillez visiter https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Introduction au marketing par e-mail

Données récapitulatives du marketing par e-mail
Objet : Abonnés à la newsletter
Objectif : publicité directe par e-mail, notification d’événements importants pour le système
Données traitées : Données saisies lors de l’inscription mais au minimum l’adresse email. Plus de détails peuvent être trouvés avec l’outil de marketing par e-mail correspondant utilisé.
Durée de conservation : Durée d’existence de l’abonnement
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. un DSGVO (consentement), art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que le marketing par e-mail ?

Afin de vous tenir toujours au courant, nous utilisons également la possibilité de marketing par e-mail. Si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou newsletters, vos données seront également traitées et stockées. Le marketing par e-mail est un sous-domaine du marketing en ligne. Il s’agit d’envoyer par e-mail des nouvelles ou des informations générales sur une entreprise, des produits ou des services à un groupe spécifique de personnes qui s’y intéressent.

Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (principalement via la newsletter), il vous suffit généralement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, vous remplissez un formulaire en ligne et vous l’envoyez. Cependant, il peut également arriver que nous vous demandions votre salutation et votre nom, par exemple, afin de pouvoir également vous écrire personnellement.

Fondamentalement, l’inscription aux newsletters fonctionne à l’aide de ce que l’on appelle la “procédure de double opt-in”. Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site Internet, vous recevrez un e-mail par lequel vous confirmerez l’inscription à la newsletter. Cela garantit que l’adresse e-mail vous appartient et que personne ne s’est enregistré avec une adresse e-mail tierce. Nous, ou un outil de notification que nous utilisons, enregistrons chaque abonnement individuel. Cela est nécessaire pour que nous puissions également prouver que le processus d’enregistrement est juridiquement correct. En règle générale, l’heure de l’inscription, l’heure de la confirmation de l’inscription et votre adresse IP sont enregistrées. De plus, il est également enregistré lorsque vous apportez des modifications à vos données stockées.

Pourquoi utilisons-nous le marketing par e-mail ?

Bien entendu, nous souhaitons rester en contact avec vous et toujours vous présenter les actualités les plus importantes concernant notre entreprise. Pour ce faire, nous utilisons, entre autres, le marketing par e-mail – souvent simplement appelé « newsletters » – comme élément essentiel de notre marketing en ligne. Si vous l’acceptez ou si cela est légalement autorisé, nous vous enverrons des newsletters, des e-mails système ou d’autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme « newsletter » dans le texte suivant, nous entendons principalement les e-mails envoyés régulièrement. Bien entendu, nous ne voulons en aucun cas vous déranger avec nos newsletters. C’est pourquoi nous essayons toujours de fournir uniquement du contenu pertinent et intéressant. Par exemple, vous en apprendrez davantage sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Puisque nous améliorons constamment nos offres, notre newsletter vous informera également lorsqu’il y a des nouvelles ou lorsque nous proposons des promotions spéciales et lucratives. Si nous faisons appel à un prestataire de services qui propose un outil de mailing professionnel pour notre marketing par e-mail, nous le faisons afin de pouvoir vous proposer des newsletters rapides et sécurisées. Le but de notre marketing par e-mail est essentiellement de vous informer des nouvelles offres et également de vous rapprocher de nos objectifs commerciaux.

Quelles données sont traitées ?

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter via notre site Internet, vous confirmez par e-mail que vous êtes membre d’une liste de diffusion. Outre l’adresse IP et l’adresse e-mail, votre titre, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être stockés. Toutefois, seulement si vous acceptez ce stockage de données. Les données marquées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. La fourniture de ces informations est volontaire, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service. De plus, des informations sur votre appareil ou votre contenu préféré sur notre site Web peuvent être stockées. Vous pouvez en savoir plus sur le stockage des données lorsque vous visitez un site Internet dans la rubrique « Stockage automatique des données ». Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin de pouvoir toujours prouver qu’elle est conforme à nos lois.

Durée du traitement des données

Si vous désabonnez votre adresse e-mail de notre liste de distribution d’e-mails/newsletters, nous pouvons conserver votre adresse jusqu’à trois ans en fonction de nos intérêts légitimes afin que nous puissions toujours prouver votre consentement à ce moment-là. Nous ne pouvons traiter ces données que si nous devons nous défendre contre des réclamations.

Toutefois, si vous confirmez que vous nous avez donné votre consentement pour vous abonner à la newsletter, vous pouvez à tout moment introduire une demande de suppression individuelle. Si vous vous opposez définitivement au consentement, nous nous réservons le droit de stocker votre adresse e-mail dans une liste noire. Tant que vous vous êtes inscrit volontairement à notre newsletter, nous conserverons bien entendu également votre adresse e-mail.

Droit d’opposition

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à la newsletter à tout moment. Il vous suffit de révoquer votre consentement à l’abonnement à la lettre d’information. Cela ne prend généralement que quelques secondes ou un ou deux clics. La plupart du temps, vous trouverez un lien pour vous désabonner de la lettre d’information à la fin de chaque e-mail. Si vous ne trouvez vraiment pas le lien dans la lettre d’information, veuillez nous contacter par courrier et nous annulerons immédiatement votre abonnement à la lettre d’information.

Base légale

L’envoi de notre lettre d’information est basé sur votre consentement (article 6 para. 1 lit. a DSGVO). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une lettre d’information que si vous vous y êtes inscrit activement au préalable. Le cas échéant, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires, à condition que vous soyez devenu notre client et que vous ne vous soyez pas opposé à l’utilisation de votre adresse électronique à des fins de publicité directe.

Les sections suivantes fournissent des informations sur des services spécifiques de marketing par courrier électronique et sur la manière dont ils traitent les données à caractère personnel, le cas échéant.

Introduction aux médias sociaux

Résumé de la politique de confidentialité des médias sociaux Données
sujets : Visiteurs du site Web
Objectif : Présentation et optimisation de notre service, contact avec les visiteurs, les parties intéressées, etc., publicité.
Données traitées : Données telles que les numéros de téléphone, les adresses électroniques, les coordonnées, les données relatives au comportement de l’utilisateur, les informations relatives à votre appareil et votre adresse IP.
Vous trouverez plus d’informations à ce sujet en consultant l’outil de médias sociaux correspondant.
utilisé.
Durée de conservation : en fonction des plateformes de médias sociaux
utilisé
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. a DSGVO (Consentement), art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que les médias sociaux ?

En plus de notre site web, nous sommes également actifs sur diverses plateformes de médias sociaux. Dans ce contexte, les données des utilisateurs peuvent être traitées afin que nous puissions cibler les utilisateurs qui s’intéressent à nous via les réseaux sociaux. En outre, des éléments d’une plateforme de médias sociaux peuvent également être intégrés directement dans notre site web. C’est le cas, par exemple, lorsque vous cliquez sur un bouton dit “social” sur notre site web et que vous êtes redirigé directement vers notre présence sur les médias sociaux. Les médias sociaux sont des sites web et des applications qui permettent aux membres inscrits de produire du contenu, de le partager ouvertement ou au sein de groupes spécifiques, et de nouer des liens avec d’autres membres.

Pourquoi utilisons-nous les médias sociaux ?

Depuis des années, les plateformes de médias sociaux sont le lieu où les gens communiquent et entrent en contact en ligne. Nos présences dans les médias sociaux nous permettent de rapprocher nos produits et services de nos clients potentiels. Les éléments de médias sociaux intégrés à notre site web vous permettent de passer rapidement et sans complications au contenu de nos médias sociaux.

Les données stockées et traitées dans le cadre de votre utilisation d’un canal de médias sociaux servent principalement à effectuer des analyses web. L’objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies marketing et publicitaires plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme de médias sociaux, des conclusions appropriées peuvent être tirées sur vos intérêts à l’aide des données évaluées et des profils d’utilisateurs peuvent être créés. Cela permet également aux plateformes de vous présenter des publicités personnalisées. Dans la plupart des cas, des cookies sont installés dans votre navigateur à cette fin, qui stocke des données sur votre comportement d’utilisation.

Nous partons généralement du principe que nous restons responsables en vertu de la loi sur la protection des données, même si nous utilisons les services d’une plateforme de médias sociaux. Toutefois, la Cour de justice de l’Union européenne a décidé que, dans certains cas, l’opérateur de la plateforme de médias sociaux peut être conjointement responsable avec nous au sens de l’article 26 DSGVO. 26 DSGVO. Dans la mesure où c’est le cas, nous le signalons séparément et travaillons sur la base d’un accord à cet égard. L’essentiel de l’accord est ensuite reproduit ci-dessous pour la plate-forme concernée.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez les plateformes de médias sociaux ou nos éléments intégrés, les données vous concernant peuvent également être traitées en dehors de l’Union européenne, étant donné que de nombreux canaux de médias sociaux, par exemple Facebook ou Twitter, sont des sociétés américaines. Cela peut rendre moins facile pour vous de réclamer ou de faire valoir vos droits concernant vos données à caractère personnel.

Quelles données sont traitées ?

La nature exacte des données stockées et traitées dépend du fournisseur de la plateforme de médias sociaux. Mais il s’agit généralement de données telles que les numéros de téléphone, les adresses électroniques, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact, les données utilisateur telles que les boutons sur lesquels vous cliquez, les personnes que vous aimez ou que vous suivez, les pages que vous avez visitées, les informations relatives à votre appareil et votre adresse IP. La plupart de ces données sont stockées dans des cookies. En particulier, si vous avez vous-même un profil sur le canal de média social visité et que vous êtes connecté, les données peuvent être liées à votre profil.

Toutes les données collectées via une plateforme de médias sociaux sont également stockées sur les serveurs des fournisseurs. Ainsi, seuls les fournisseurs ont accès aux données et peuvent vous donner les informations appropriées ou apporter des modifications.

Si vous souhaitez savoir exactement quelles données sont stockées et traitées par les fournisseurs de médias sociaux et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devez lire attentivement la politique de confidentialité de l’entreprise concernée. Même si vous avez des questions sur l’enregistrement et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits, nous vous recommandons de vous adresser directement au fournisseur.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données, à condition que nous ayons de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, la plateforme de médias sociaux Facebook stocke des données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Toutefois, les données des clients qui correspondent à nos propres données d’utilisateur sont déjà supprimées dans un délai de deux jours. En général, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l’exige, par exemple dans le cas de la comptabilité, cette période de conservation peut être dépassée.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers tels que les éléments de médias sociaux intégrés. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par le biais de cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que les outils de médias sociaux peuvent utiliser des cookies, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement lesquelles de vos données sont stockées et traitées, vous devez lire les déclarations de confidentialité des outils respectifs.

Base légale

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (art. 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO). En principe, si vous consentez, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime. (Art. 6 (1) (f) DSGVO) en communication rapide et bonne avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Néanmoins, nous n’utilisons les outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte de confidentialité sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Des informations sur des plateformes de médias sociaux spécifiques – si disponibles – peuvent être trouvées dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Facebook

Données récapitulatives de la politique de confidentialité de Facebook
sujets : Visiteurs du site Web
Finalité : Optimisation de notre service
Données traitées : Données telles que les données client, les données sur le comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP.
Plus de détails peuvent être trouvés ci-dessous dans la politique de confidentialité.
Durée de conservation : jusqu’à ce que les données ne soient plus utiles aux fins de Facebook
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. a DSGVO (Consentement), art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes).

Que sont les outils Facebook ?

Nous utilisons des outils sélectionnés de Facebook sur notre site Web. Facebook est un réseau de médias sociaux de la société Meta Platforms Inc. ou pour la zone européenne de la société Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Grâce à ces outils, nous pouvons vous proposer, ainsi qu’aux personnes intéressées par nos produits et services, la meilleure offre possible.

Si des données sont collectées auprès de vous et transmises via nos éléments Facebook intégrés ou via notre page Facebook (Fanpage), nous et Facebook Ireland Ltd. en sommes responsables. Facebook est seul responsable du traitement ultérieur de ces données. Nos obligations communes ont également été définies dans un accord accessible au public sur https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Celui-ci stipule par exemple que nous devons vous informer clairement sur l’utilisation des outils Facebook sur notre site. En outre, nous sommes également responsables de garantir que les outils sont intégrés en toute sécurité dans notre site Web, conformément à la loi sur la protection des données. Facebook, quant à lui, est responsable de la sécurité des données des produits Facebook, par exemple. Si vous avez des questions concernant la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez contacter directement l’entreprise. Si vous nous adressez la question, nous sommes obligés de la transmettre à Facebook.

Nous donnons ci-dessous un aperçu des différents outils de Facebook, des données envoyées à Facebook et de la manière dont vous pouvez supprimer ces données.

Parmi de nombreux autres produits, Facebook propose également ce que l’on appelle les « Facebook Business Tools ». C’est le nom officiel de Facebook. Cependant, comme le terme est peu connu, nous avons décidé de les appeler simplement Facebook Tools. Parmi eux se trouvent :

• le pixel Facebook
• plug-ins sociaux (tels que les boutons “J’aime” ou “Partager”)
• Connexion Facebook
• Kit de compte
• API (interface de programmation d’applications)
• SDK (ensemble d’outils de programmation)
• Intégrations de plateformes
• Plugins
• Codes
• Spécifications
• Documentations
• Technologies et services

Grâce à ces outils, Facebook étend ses services et a la possibilité d’obtenir des informations sur l’activité des utilisateurs en dehors de Facebook.

Pourquoi utilisons-nous les outils de Facebook sur notre site web ?

Nous souhaitons montrer nos services et produits uniquement aux personnes qui s’y intéressent vraiment. Grâce à la publicité (publicités Facebook), nous pouvons atteindre précisément ces personnes. Toutefois, afin de proposer des publicités adaptées aux utilisateurs, Facebook a besoin d’informations sur les souhaits et les besoins des utilisateurs. Ainsi, des informations sur le comportement des utilisateurs (et les données de contact) sur notre site Internet sont mises à la disposition de l’entreprise. En conséquence, Facebook collecte de meilleures données sur les utilisateurs et peut montrer aux personnes intéressées des publicités appropriées sur nos produits ou services. Les outils permettent ainsi des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.

Les données concernant votre comportement sur notre site Internet sont appelées « données d’événement » par Facebook. Ceci est également utilisé pour les services de mesure et d’analyse. Facebook peut ainsi créer en notre nom des « rapports de campagne » sur l’impact de nos campagnes publicitaires. De plus, les analyses nous donnent un meilleur aperçu de la façon dont vous utilisez nos services, notre site Web ou nos produits. De ce fait, nous utilisons certains de ces outils pour optimiser votre expérience utilisateur sur notre site Internet. Par exemple, les plug-ins sociaux vous permettent de partager du contenu de notre site directement sur Facebook.

Quelles données sont stockées par les outils Facebook ?

En utilisant des outils Facebook individuels, des données personnelles (données clients) peuvent être transmises à Facebook. Selon les outils utilisés, des données client telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse IP peuvent être envoyées.

Facebook utilise ces informations pour faire correspondre les données avec les données qu’il possède lui-même (si vous êtes membre de Facebook). Avant que les données des clients ne soient transmises à Facebook, un « hachage » a lieu. Cela signifie qu’un enregistrement de données, quelle que soit sa taille, est transformé en chaîne de caractères. Cela sert également à crypter les données.

Outre les données de contact, des « données d’événement » sont également transmises. Les données d’événement » font référence aux informations que nous recevons à votre sujet sur notre site Web. Par exemple, les sous-pages que vous visitez ou les produits que vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations qu’il reçoit avec des tiers (tels que des annonceurs), sauf si l’entreprise dispose d’une autorisation explicite ou est légalement tenu de le faire. Les « données d’événement » peuvent également être associées à des informations de contact. Cela permet à Facebook de proposer une meilleure publicité personnalisée. Après le processus de correspondance déjà mentionné, Facebook supprime à nouveau les données de contact.

Afin de diffuser des publicités de manière optimisée, Facebook utilise les données d’événement uniquement lorsqu’elles ont été agrégées avec d’autres données (collectées par Facebook d’autres manières). Facebook utilise également ces données d’événements à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Une grande partie de ces données sont transférées à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Selon les outils que vous utilisez et si vous êtes membre de Facebook, différents nombres de cookies sont créés dans votre navigateur. Nous expliquons plus en détail les différents cookies Facebook dans les descriptions de chaque outil Facebook. Des informations générales sur l’utilisation des cookies Facebook sont également disponibles sur https://www.facebook.com/policies/cookies.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Fondamentalement, Facebook stocke les données jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook possède des serveurs partout dans le monde où sont stockées ses données. Toutefois, les données du client sont supprimées dans les 48 heures après avoir été comparées avec ses propres données d’utilisateur.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Conformément au Règlement de base sur la protection des données, vous disposez d’un droit à l’information, à la rectification, à la portabilité et à la suppression de vos données.

Une suppression complète des données n’aura lieu que si vous supprimez complètement votre compte Facebook. Et voici comment fonctionne la suppression de votre compte Facebook :

1) Cliquez sur Paramètres sur le côté droit de Facebook.

2) Cliquez ensuite sur “Vos informations Facebook” dans la colonne de gauche.

3) Cliquez sur “Désactivation et suppression”.

4) Sélectionnez “Supprimer le compte”, puis cliquez sur “Suivant et supprimer le compte”.

5) Saisissez votre mot de passe, cliquez sur “Suivant”, puis sur “Supprimer le compte”.

Le stockage des données que Facebook reçoit via notre site se fait, entre autres, par le biais de cookies (par exemple pour les plugins sociaux). Dans votre navigateur, vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer certains ou tous les cookies. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus populaires.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies par principe, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe toujours lorsqu’un cookie doit être installé. De cette façon, vous pouvez décider pour chaque cookie si vous l’autorisez ou non.

Base légale

Si vous avez consenti à ce que les données vous concernant soient traitées et stockées par les outils intégrés de Facebook, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (Art. 6 (1) lit. a DSGVO). En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO) à une communication rapide et bonne avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Néanmoins, nous n’utilisons les outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la confidentialité des cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies de Facebook.

Facebook traite également des données vous concernant aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon l’avis de la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Facebook utilise des clauses contractuelles standard (= Art. 46. para. 2 et 3 DSGVO) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c’est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour un transfert de données dans ces pays. Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Facebook s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions générales de traitement des données de Facebook, qui sont conformes aux clauses contractuelles standard, peuvent être consultées à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Nous espérons vous avoir rapproché des informations les plus importantes sur l’utilisation et le traitement des données par les outils Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de lire les politiques de données à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Politique de confidentialité de la page Facebook

Nous avons également une page Facebook pour notre site web. Le prestataire de services est la société américaine Meta Platforms Inc. La société Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) est responsable de la région européenne.

Facebook traite également des données vous concernant aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon l’avis de la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Facebook utilise des clauses contractuelles standard (= Art. 46. para. 2 et 3 DSGVO) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, c’est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour un transfert de données dans ces pays. Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Facebook s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

La clause de traitement des données de Facebook, qui est conforme aux clauses contractuelles types, se trouve à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Pour en savoir plus sur les données traitées dans le cadre de l’utilisation de Facebook, consultez la politique de confidentialité à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy.

Politique de confidentialité d’Instagram

Politique de confidentialité d’Instagram Résumé des données
sujets : Visiteurs du site Web
Finalité : Optimisation de notre service
Données traitées : données telles que les données sur le comportement de l’utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP.
Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la politique de confidentialité.
Période de stockage : jusqu’à ce qu’Instagram n’ait plus besoin des données à ses fins.
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. a DSGVO (Consentement), art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes).

Qu’est-ce qu’Instagram ?

Nous avons intégré les fonctions Instagram sur notre site Internet. Instagram est une plateforme de médias sociaux de la société Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram est une filiale de Meta Platforms Inc. depuis 2012 et fait partie des produits Facebook. L’intégration de contenu Instagram sur notre site Web est appelée intégration. Cela nous permet de vous montrer des contenus tels que des boutons, des photos ou des vidéos d’Instagram directement sur notre site Internet. Lorsque vous consultez des pages Web de notre site Internet intégrant une fonction Instagram, des données sont transmises à Instagram, stockées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données sont ainsi traitées dans toutes les sociétés Facebook.

Dans ce qui suit, nous souhaitons vous donner un aperçu plus détaillé des raisons pour lesquelles Instagram collecte des données, de quel type de données il s’agit et comment vous pouvez contrôler dans une large mesure le traitement des données. Étant donné qu’Instagram appartient à Meta Platforms Inc., nous obtenons nos informations d’une part à partir des politiques d’Instagram, mais d’autre part également à partir de la politique de confidentialité Meta elle-même.

Instagram est l’un des réseaux sociaux les plus populaires au monde. Instagram combine les avantages d’un blog avec ceux des plateformes audiovisuelles comme YouTube ou Vimeo. Vous pouvez télécharger des photos et de courtes vidéos sur « Insta » (comme de nombreux utilisateurs appellent la plateforme avec désinvolture), les éditer avec divers filtres et également les diffuser sur d’autres réseaux sociaux. Et si vous ne souhaitez pas être actif vous-même, vous pouvez simplement suivre d’autres utilisateurs intéressants.

Pourquoi utilisons-nous Instagram sur notre site Web ?

Instagram est la plateforme de médias sociaux qui a vraiment explosé ces dernières années. Et bien sûr, nous avons également réagi à cet essor. Nous voulons que vous vous sentiez aussi à l’aise que possible sur notre site Web. C’est pourquoi une préparation variée de nos contenus est pour nous une évidence. Grâce aux fonctionnalités Instagram intégrées, nous pouvons enrichir notre contenu avec du contenu utile, amusant ou passionnant du monde Instagram. Instagram étant une filiale de Facebook, les données collectées peuvent également nous servir à des publicités personnalisées sur Facebook. De cette façon, seules les personnes réellement intéressées par nos produits ou services reçoivent nos annonces.

Instagram utilise également les données collectées à des fins de mesure et d’analyse. Nous obtenons des statistiques globales et donc plus d’informations sur vos goûts et intérêts. Il est important de noter que ces rapports ne vous identifient pas personnellement.

Quelles données sont stockées par Instagram ?

Lorsque vous tombez sur l’une de nos pages intégrant des fonctionnalités Instagram (telles que des images ou des plug-ins Instagram), votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs d’Instagram. Ce faisant, les données sont envoyées à Instagram, stockées et traitées. Et ce, que vous ayez ou non un compte Instagram. Cela inclut des informations sur notre site Web, sur votre ordinateur, sur les achats effectués, sur les publicités que vous voyez et sur la manière dont vous utilisez notre offre. De plus, la date et l’heure de votre interaction avec Instagram sont également stockées. Si vous possédez un compte Instagram ou êtes connecté, Instagram stocke beaucoup plus de données vous concernant.

Facebook fait la distinction entre les données client et les données événementielles. Nous supposons que c’est exactement la même chose pour Instagram. Les données client sont, par exemple, le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse IP. Ces données clients ne sont transmises à Instagram qu’après avoir été hachées. Le hachage signifie qu’un enregistrement de données est transformé en chaîne de caractères. Cela permet de crypter les données de contact. De plus, les « données d’événement » mentionnées ci-dessus sont également transmises. Par « données d’événement », Facebook – et par conséquent Instagram – entend les données sur votre comportement d’utilisateur. Il peut également arriver que les données de contact soient combinées avec des données d’événements. Les données de contact collectées sont mises en correspondance avec les données dont Instagram dispose déjà sur vous.

Les données collectées sont transmises à Facebook via de petits fichiers texte (cookies), généralement installés dans votre navigateur. Selon les fonctions Instagram utilisées et si vous possédez vous-même un compte Instagram, différentes quantités de données sont stockées.

Nous partons du principe que le traitement des données d’Instagram fonctionne de la même manière que celui de Facebook. Cela signifie que si vous possédez un compte Instagram ou avez visité www.instagram.com, Instagram a au moins installé un cookie. Si tel est le cas, votre navigateur envoie des informations à Instagram via le cookie dès que vous entrez en contact avec une fonction Instagram. Au plus tard après 90 jours (après rapprochement), ces données sont à nouveau supprimées ou anonymisées. Bien que nous ayons étudié de manière approfondie le traitement des données par Instagram, nous ne pouvons pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.

Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui sont définis dans votre navigateur au moins lorsque vous cliquez sur une fonctionnalité Instagram (comme un bouton ou une image Insta). Dans notre test, nous supposons que vous n’avez pas de compte Instagram. Bien entendu, si vous êtes connecté à Instagram, beaucoup plus de cookies sont installés dans votre navigateur.

Ces cookies ont été utilisés dans notre test :

Nom: csrftoken
Valeur: “”
Objectif : Ce cookie est probablement installé pour des raisons de sécurité, afin d’empêcher la falsification des demandes. Cependant, nous n’avons pas pu le savoir plus précisément.
Date d’expiration: après un an

Nom: mid
Valeur: “”
Finalité : Instagram installe ce cookie pour optimiser ses propres services et offres sur et en dehors d’Instagram. Le cookie définit un identifiant utilisateur unique.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom: fbsr_122399459124024
Valeur: non spécifiée
Objectif : Ce cookie stocke la demande de connexion des utilisateurs de l’application Instagram.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom: rur
Valeur: ATN
Objectif : il s’agit d’un cookie Instagram qui garantit la fonctionnalité sur Instagram.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom: urlgen
Wert: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe122399459”
Finalité : Ce cookie est utilisé à des fins de marketing par Instagram.
Date d’expiration : après la fin de la session

Remarque : Nous ne pouvons pas prétendre ici à l’exhaustivité. Les cookies installés dans des cas individuels dépendent des fonctionnalités intégrées et de votre utilisation d’Instagram.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Instagram partage les informations qu’il reçoit entre les sociétés Facebook avec des partenaires externes et avec des personnes avec lesquelles vous vous connectez dans le monde entier. Le traitement des données est effectué dans le respect de sa propre politique de données. Vos données sont distribuées, entre autres pour des raisons de sécurité, sur les serveurs Facebook du monde entier. La plupart de ces serveurs sont situés aux États-Unis.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Grâce au Règlement de Base sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez gérer vos données dans les paramètres Instagram. Si vous souhaitez supprimer complètement vos données sur Instagram, vous devez supprimer définitivement votre compte Instagram.

Et voici comment fonctionne la suppression du compte Instagram :

Tout d’abord, ouvrez l’application Instagram. Sur votre page de profil, descendez et cliquez sur « Section Aide ». Vous allez maintenant accéder au site Web de l’entreprise. Sur la page Web, cliquez sur « Gérer le compte », puis cliquez sur « Supprimer votre compte ».

Lorsque vous supprimez entièrement votre compte, Instagram supprime les publications telles que vos photos et mises à jour de statut. Les informations que d’autres personnes ont partagées à votre sujet n’appartiennent pas à votre compte et ne seront donc pas supprimées.

Comme mentionné ci-dessus, Instagram stocke vos données principalement via des cookies. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur. Selon votre navigateur, la gestion fonctionne toujours un peu différemment. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus populaires.

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu’un cookie doit être installé. Vous pouvez alors toujours décider individuellement si vous souhaitez ou non autoriser le cookie.

Base légale

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (art. 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO). En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO) à une communication rapide et bonne avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Néanmoins, nous n’utilisons les éléments de réseaux sociaux intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte de confidentialité sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Instagram et Facebook traitent également des données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon l’avis de la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Facebook utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46, paragraphes 2 et 3 DSGVO) comme base pour le traitement des données chez des destinataires situés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, c’est-à-dire notamment aux USA) ou un transfert de données là-bas. Ces clauses obligent Facebook à respecter le niveau de protection des données de l’UE également lors du traitement des données pertinentes en dehors de l’UE. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici, entre autres : https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

Nous avons essayé de vous rapprocher des informations les plus importantes sur le traitement des données par Instagram.
Vous pouvez en savoir plus sur les politiques de données d’Instagram sur https://help.instagram.com/519522125107875.

Politique de confidentialité de Twitter

Données récapitulatives de la politique de confidentialité de Twitter
sujets : Visiteurs du site Web
Finalité : Optimisation de notre service
Données traitées : données telles que les données sur le comportement de l’utilisateur, les informations sur votre appareil et votre adresse IP.
Plus de détails peuvent être trouvés ci-dessous dans la politique de confidentialité.
Durée de conservation : les données collectées sur d’autres sites Internet sont supprimées par Twitter au plus tard après 30 jours
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. a DSGVO (Consentement), art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que Twitter ?

Nous avons intégré les fonctions Twitter sur notre site Internet. Il s’agit par exemple de tweets intégrés, de timelines, de boutons ou de hashtags. Twitter est un service de messages courts et une plateforme de médias sociaux de la société Twitter Inc, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande.

À notre connaissance, dans l’Espace économique européen et en Suisse, aucune donnée personnelle ou relative à vos activités Web n’est transmise à Twitter par la simple inclusion de la fonction Twitter. Ce n’est que lorsque vous interagissez avec les fonctions de Twitter, par exemple en cliquant sur un bouton, que les données peuvent être envoyées à Twitter, y être stockées et traitées. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement de données et n’en assumons aucune responsabilité. Dans le cadre de cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous donner un aperçu des données stockées par Twitter, de ce que Twitter fait de ces données et de la manière dont vous pouvez vous protéger dans une large mesure contre le transfert de données.

Pour certains, Twitter est un service d’information, pour d’autres une plateforme de médias sociaux, et d’autres encore parlent d’un service de microblogging. Tous ces termes ont leur justification et signifient plus ou moins la même chose.

Les particuliers et les entreprises utilisent Twitter pour communiquer avec les personnes intéressées via des messages courts. Twitter n’autorise que 280 caractères par message. Ces messages sont appelés « tweets ». Contrairement à Facebook, par exemple, le service ne se concentre pas sur l’expansion d’un réseau d’« amis », mais veut être compris comme une plateforme d’information mondiale et ouverte. Il est également possible d’avoir un compte anonyme sur Twitter, et les tweets peuvent être supprimés par l’entreprise d’une part et par les utilisateurs eux-mêmes d’autre part.

Pourquoi utilisons-nous Twitter sur notre site Web ?

Comme beaucoup d’autres sites Web et entreprises, nous essayons d’offrir nos services et de communiquer avec nos clients via différents canaux. Twitter, en particulier, est devenu un « petit » service d’information qui nous tient à cœur. Encore et encore, nous tweetons ou retweetons du contenu passionnant, drôle ou intéressant. Nous sommes conscients que vous ne pouvez pas suivre chaque chaîne séparément. Après tout, vous avez aussi autre chose à faire. C’est pourquoi nous avons inclus les fonctions Twitter sur notre site Internet. Vous pouvez suivre notre activité Twitter “sur place” ou suivre un lien direct vers notre page Twitter. Grâce à cette intégration, nous souhaitons renforcer notre service et la convivialité de notre site Internet.

Quelles données sont stockées par Twitter ?

Sur certaines de nos sous-pages, vous trouverez les fonctions Twitter intégrées. Lorsque vous interagissez avec le contenu de Twitter, par exemple en cliquant sur un bouton, Twitter peut collecter et stocker des données. C’est le cas même si vous n’avez pas vous-même de compte Twitter. Twitter appelle ces données « données de journal ». Il comprend des données démographiques, les identifiants des cookies du navigateur, l’identifiant de votre smartphone, les adresses e-mail hachées et des informations sur les pages que vous avez visitées sur Twitter et les actions que vous avez entreprises. Bien entendu, Twitter stocke davantage de données si vous possédez un compte Twitter et êtes connecté. La plupart du temps, ce stockage s’effectue via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte généralement installés dans votre navigateur et transmettant différentes informations à Twitter.

Nous allons maintenant vous montrer quels cookies sont installés lorsque vous n’êtes pas connecté à Twitter mais que vous visitez un site Web doté de fonctions Twitter intégrées. Veuillez considérer cette liste comme exemple. Nous ne pouvons en aucun cas garantir l’exhaustivité, car le choix des cookies change toujours et dépend de vos actions individuelles avec le contenu de Twitter.

Ces cookies ont été utilisés dans notre test :

Nom : personalization_id
Wert: “v1_cSJIsogU51SeE122399459”
Objet : Ce cookie stocke des informations sur la façon dont vous utilisez le site web et sur les publicités qui vous ont amené à Twitter.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom: lang
Valeur: en
Objectif : Ce cookie stocke votre langue par défaut ou préférée.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom: guest_id
Valeur: 122399459v1%3A157132626
Objectif : Ce cookie est défini pour vous identifier en tant qu’invité.
Date d’expiration : après 2 ans

Nom: fm
Valeur: 0
Finalité : Malheureusement, nous n’avons pas pu déterminer la finalité de ce cookie.
Date d’expiration : après la fin de la session

Nom: external_referer
Wert: 1223994592beTA0sf5lkMrlGt
Objectif : Ce cookie collecte des données anonymes, telles que la fréquence à laquelle vous visitez Twitter et la durée de votre visite sur Twitter.
Date d’expiration : Après 6 jours

Nom:eu_cn
Valeur: 1
Objectif : Ce cookie stocke l’activité de l’utilisateur et est utilisé à des fins publicitaires par Twitter.
Date d’expiration :Après un an

Nom: ct0
Wert: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Objectif : Malheureusement, nous n’avons pas trouvé d’informations sur ce cookie.
Date d’expiration : après 6 heures

Nom: _twitter_sess
Wert: 53D%253D–dd0248122399459-
Objectif : Ce cookie vous permet d’utiliser les fonctionnalités du site Web Twitter.
Date d’expiration : après la fin de la session

Remarque : Twitter fonctionne également avec des fournisseurs tiers. C’est pourquoi nous avons également détecté les trois cookies Google Analytics _ga, _gat, _gid lors de notre test.

Twitter utilise les données collectées d’une part pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et ainsi améliorer ses propres services et offres publicitaires, et d’autre part, les données servent également à des mesures de sécurité internes.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Lorsque Twitter collecte des données sur d’autres sites Web, celles-ci sont supprimées, agrégées ou autrement masquées après un délai maximum de 30 jours. Les serveurs Twitter sont situés dans différents centres de serveurs aux États-Unis. Par conséquent, on peut supposer que les données collectées sont collectées et stockées en Amérique. Après nos recherches, nous n’avons pas pu déterminer clairement si Twitter dispose également de ses propres serveurs en Europe. En principe, Twitter peut stocker les données collectées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus utiles à l’entreprise, que vous supprimiez les données ou qu’il y ait un délai légal de suppression.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Twitter souligne à plusieurs reprises dans sa politique de confidentialité qu’il ne stocke aucune donnée provenant de visites de sites Web externes si vous ou votre navigateur êtes situés dans l’Espace économique européen ou en Suisse. Cependant, si vous interagissez directement avec Twitter, Twitter stockera bien entendu des données vous concernant.

Si vous disposez d’un compte Twitter, vous pouvez gérer vos données en cliquant sur “Plus” sous le bouton “Profil”. Cliquez ensuite sur « Paramètres et confidentialité ». Ici, vous pouvez gérer le traitement des données individuellement.

Si vous n’avez pas de compte Twitter, vous pouvez vous rendre sur twitter.com puis cliquer sur « Individualisation ». Sous la rubrique « Individualisation et données », vous pouvez gérer vos données collectées.

La plupart des données sont stockées via des cookies, comme mentionné ci-dessus, et vous pouvez les gérer, les désactiver ou les supprimer dans votre navigateur. Veuillez noter que vous « modifiez » les cookies uniquement dans le navigateur que vous avez choisi. Cela signifie que si vous utilisez ultérieurement un autre navigateur, vous devrez y gérer à nouveau vos cookies selon vos souhaits. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus populaires.

Vous pouvez également gérer votre navigateur afin d’être informé de chaque cookie individuel. Vous pouvez alors toujours décider individuellement d’autoriser ou non un cookie.

Twitter utilise également les données à des fins de publicité personnalisée à l’intérieur et à l’extérieur de Twitter. Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres sous « Personnalisation et données ». Si vous utilisez Twitter sur un navigateur, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée sur https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

Base légale

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (art. 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO). En principe, vos données seront également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO) à une communication rapide et bonne avec vous ou d’autres clients et partenaires commerciaux. Néanmoins, nous n’utilisons les éléments de réseaux sociaux intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux installent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte de confidentialité sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Twitter traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon l’avis de la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Twitter utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46, al. 2 et 3 DSGVO) comme base pour le traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, c’est-à-dire en particulier dans le USA) ou un transfert de données là-bas. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Twitter s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De plus amples informations sur les clauses contractuelles types de Twitter sont disponibles sur https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Nous espérons vous avoir donné un aperçu de base du traitement des données par Twitter. Nous ne recevons aucune donnée de Twitter et ne sommes pas responsables de ce que Twitter fait avec vos données. Si vous avez d’autres questions à ce sujet, nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de Twitter sur https://twitter.com/de/privacy.

Introduction au marketing en ligne

Résumé de la politique de confidentialité du marketing en ligne
Personnes concernées : visiteurs du site Internet
Objectif : évaluation des informations des visiteurs pour optimiser l’offre Web.
Données traitées : statistiques d’accès, qui incluent des données telles que les emplacements des accès, les données de l’appareil, la durée et l’heure d’accès, le comportement de navigation, le comportement des clics et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l’adresse e-mail peuvent également être traitées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l’outil de marketing en ligne correspondant utilisé.
Durée de conservation : en fonction des outils de marketing en ligne utilisés
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. a DSGVO (Consentement), art. 6 par. 1 lit.f DSGVO (Intérêts légitimes).

Qu’est-ce que le marketing en ligne ?

Le marketing en ligne fait référence à toutes les mesures mises en œuvre en ligne pour atteindre des objectifs marketing tels que l’augmentation de la notoriété de la marque ou la conclusion d’une transaction. De plus, nos mesures de marketing en ligne visent à attirer l’attention sur notre site Internet. Afin de pouvoir présenter notre offre à de nombreuses personnes intéressées, nous nous engageons donc dans le marketing en ligne. Cela implique généralement de la publicité en ligne, du marketing de contenu ou de l’optimisation des moteurs de recherche. Afin de nous permettre d’utiliser le marketing en ligne de manière efficace et ciblée, des données personnelles sont également stockées et traitées. D’une part, les données nous aident à montrer notre contenu uniquement aux personnes qui s’y intéressent réellement et, d’autre part, nous pouvons mesurer le succès publicitaire de nos mesures de marketing en ligne.

Pourquoi utilisons-nous des outils de marketing en ligne ?

Nous souhaitons montrer notre site Internet à toute personne intéressée par notre offre. Nous sommes conscients que cela n’est pas possible sans des mesures consciemment définies. C’est pourquoi nous faisons du marketing en ligne. Il existe différents outils qui nous facilitent le travail sur nos mesures de marketing en ligne et qui fournissent en outre toujours des suggestions d’amélioration via les données. Cela nous permet de cibler plus précisément nos campagnes sur notre groupe cible. Le but de ces outils de marketing en ligne que nous utilisons est donc en fin de compte d’optimiser notre offre.

Quelles données sont traitées ?

Afin que notre marketing en ligne fonctionne et que le succès des mesures puisse être mesuré, des profils d’utilisateurs sont créés et des données sont stockées, par exemple, dans des cookies (il s’agit de petits fichiers texte). Grâce à ces données, nous pouvons non seulement placer des publicités au sens classique du terme, mais aussi directement sur notre site Internet, afficher notre contenu de la manière que vous préférez. À cette fin, il existe différents outils tiers qui offrent ces fonctions et qui, par conséquent, collectent et stockent également vos données. Dans les cookies nommés sont stockés, par exemple, les pages Web que vous avez visitées sur notre site Web, depuis combien de temps vous avez consulté ces pages, sur quels liens ou boutons vous cliquez ou à partir de quel site Web vous êtes venu vers nous. De plus, des informations techniques peuvent également être stockées. Par exemple, votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, à partir de quel appareil vous visitez notre site Web ou l’heure à laquelle vous avez accédé à notre site Web et à quel moment vous l’avez quitté. Si vous avez accepté que nous puissions également déterminer votre emplacement, nous pouvons également stocker et traiter ces données.

Votre adresse IP est stockée sous forme pseudonymisée (c’est-à-dire raccourcie). Les données uniques qui vous identifient directement en tant que personne, telles que votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail, ne sont également stockées que sous forme pseudonymisée dans le cadre des processus de publicité et de marketing en ligne. Nous ne pouvons donc pas vous identifier en tant que personne, mais nous disposons uniquement des informations pseudonymisées stockées dans les profils d’utilisateurs.

Les cookies peuvent également être déployés, analysés et utilisés à des fins publicitaires sur d’autres sites Internet utilisant les mêmes outils publicitaires. Les données peuvent alors également être stockées sur les serveurs des fournisseurs d’outils publicitaires.

Dans des cas exceptionnels, des données uniques (nom, adresse e-mail, etc.) peuvent également être stockées dans les profils d’utilisateurs. Ces données sont stockées, par exemple, si vous êtes membre d’un canal de médias sociaux que nous utilisons pour nos mesures de marketing en ligne et si le réseau relie les données précédemment reçues au profil utilisateur.

Avec tous les outils publicitaires que nous utilisons, qui stockent vos données sur leurs serveurs, nous ne recevons que des informations globales et jamais des données permettant de vous reconnaître en tant qu’individu. Les données montrent uniquement dans quelle mesure les mesures publicitaires définies ont fonctionné. Par exemple, nous voyons quelles mesures vous ont convaincu, vous ou d’autres utilisateurs, de venir sur notre site Internet et d’y acheter un service ou un produit. Sur la base des analyses, nous pouvons améliorer notre offre publicitaire à l’avenir et l’adapter encore plus précisément aux besoins et aux souhaits des personnes intéressées.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données, à condition que nous ayons de plus amples informations à ce sujet. En général, nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont absolument nécessaires à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant différentes durées. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site, d’autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. Dans les déclarations de confidentialité respectives des différents fournisseurs, vous recevrez généralement des informations détaillées sur les différents cookies utilisés par le fournisseur.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par le biais de cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La licéité du traitement jusqu’à la révocation reste inchangée.

Étant donné que les outils de marketing en ligne peuvent généralement utiliser des cookies, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement lesquelles de vos données sont stockées et traitées, vous devez lire les déclarations de confidentialité des outils respectifs.

Base légale

Si vous avez consenti à ce que des prestataires tiers soient utilisés, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Selon Art. 6 para. 1 lit. un DSGVO (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles tel qu’il peut survenir lors de leur collecte par des outils de marketing en ligne.

Nous avons également un intérêt légitime à mesurer les mesures de marketing en ligne sous forme anonyme afin d’optimiser notre offre et nos mesures à l’aide des données obtenues. La base juridique correspondante est Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement.

Des informations sur des outils de marketing en ligne spécifiques – si disponibles – peuvent être trouvées dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de HubSpot

Nous utilisons HubSpot, un outil de marketing numérique, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine HubSpot, Inc, 25 First St 2nd Floor Cambridge, MA, USA. La société a également un siège social en Irlande, entre autres, à l’adresse 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande.

HubSpot traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon l’avis de la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

HubSpot utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46. al. 2 et 3 DSGVO) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, c’est-à-dire notamment dans le USA) ou un transfert de données là-bas. Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, HubSpot s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

L’accord de traitement des données, qui est conforme aux clauses contractuelles types, peut être consulté sur https://legal.hubspot.com/dpa.

Pour en savoir plus sur les données traitées via l’utilisation de HubSpot, veuillez consulter la politique de confidentialité sur https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Accord de traitement des commandes (AVV) HubSpot

Conformément à l’article 28 du règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec HubSpot. Qu’est-ce qu’un CGU exactement et surtout ce qui doit être inclus dans un CGU, vous pouvez le lire dans notre rubrique générale “Contrat de traitement des commandes (CUU)”.

Ce contrat est requis par la loi car HubSpot traite les données personnelles en notre nom. Il précise que HubSpot ne peut traiter les données qu’ils reçoivent de notre part que conformément à nos instructions et doit se conformer au RGPD. Vous pouvez trouver le lien vers l’accord de traitement des commandes (AVV) sur https://legal.hubspot.com/dpa.

Politique de confidentialité des balises Insight de LinkedIn

Nous utilisons l’outil de suivi des conversions LinkedIn Insight Tag sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. La société LinkedIn Ireland Unlimited (Wilton Place, Dublin 2, Irlande) est responsable des aspects liés à la protection des données dans l’Espace économique européen (EEE), l’UE et la Suisse.

LinkedIn traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon l’avis de la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

LinkedIn utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46. al. 2 et 3 DSGVO) comme base pour le traitement des données avec des destinataires situés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, c’est-à-dire notamment dans le USA) ou un transfert de données là-bas. Les clauses contractuelles types (CCT) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, LinkedIn s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De plus amples informations sur les clauses contractuelles types de LinkedIn sont disponibles sur https://de.linkedin.com/legal/l/dpa ou https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Vous pouvez en savoir plus sur LinkedIn Insight-Tag sur https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427660. Vous pouvez également en savoir plus sur les données traitées via l’utilisation de LinkedIn Insight-Tag dans la politique de confidentialité sur https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Présentation de la plateforme de gestion du consentement aux cookies

Résumé de la plateforme de gestion du consentement aux cookies
Personnes concernées : visiteurs du site Web
Finalité : obtenir et gérer le consentement pour certains cookies et ainsi l’utilisation de certains outils
Données traitées : Données utilisées pour gérer les paramètres des cookies définis, tels que l’adresse IP, l’heure du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Plus de détails peuvent être trouvés sur l’outil respectif utilisé.
Durée de stockage : Dépend de l’outil utilisé, il faut se préparer à des périodes de plusieurs années
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. un DSGVO (consentement), art. 6 par. 1 lit.f DSGVO (intérêts légitimes).

Qu’est-ce qu’une plateforme de gestion du consentement aux cookies ?

Nous utilisons un logiciel Consent Management Platform (CMP) sur notre site Web, qui nous aide, ainsi que vous, à gérer correctement et en toute sécurité les scripts et les cookies utilisés. Le logiciel crée automatiquement une fenêtre contextuelle de cookies, analyse et contrôle tous les scripts et cookies, vous fournit votre consentement aux cookies, comme l’exigent les lois sur la protection des données, et nous aide, ainsi que vous, à suivre tous les cookies. Avec la plupart des outils de gestion du consentement aux cookies, tous les cookies existants sont identifiés et catégorisés. En tant que visiteur du site Web, vous décidez ensuite vous-même si et quels scripts et cookies vous autorisez ou refusez. Le graphique suivant illustre la relation entre le navigateur, le serveur Web et CMP.

Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?

Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible en matière de protection des données. De plus, nous sommes également légalement obligés de le faire. Nous souhaitons vous informer au mieux sur tous les outils et tous les cookies susceptibles de stocker et traiter des données vous concernant. Vous avez également le droit de décider vous-même quels cookies vous acceptez et lesquels vous n’acceptez pas. Afin de vous accorder ce droit, nous devons d’abord savoir exactement quels cookies se sont retrouvés sur notre site Internet. Grâce à un outil de gestion des cookies qui analyse régulièrement le site Web à la recherche de tous les cookies existants, nous connaissons tous les cookies et pouvons vous fournir des informations conformes à la DSGVO à leur sujet. Vous pouvez alors accepter ou refuser les cookies via le système de consentement.

Quelles données sont traitées ?

Dans le cadre de notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie et avoir un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. La déclaration de votre consentement est enregistrée afin que nous n’ayons pas à vous interroger à chaque fois que vous visitez à nouveau notre site Internet et que nous puissions également prouver votre consentement si la loi l’exige. Ceci est stocké soit dans un cookie opt-in, soit sur un serveur. Selon le fournisseur de l’outil de gestion des cookies, la durée de conservation de votre consentement aux cookies varie. Dans la plupart des cas, ces données (par exemple, identifiant d’utilisateur pseudonyme, heure du consentement, détails des catégories ou outils de cookies, navigateur, informations sur l’appareil) sont conservées pendant une durée maximale de deux ans.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données, à condition que nous ayons de plus amples informations à ce sujet. En général, nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont absolument nécessaires à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant différentes durées. Certains cookies sont déjà supprimés après que vous quittez le site Internet, d’autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. La durée exacte du traitement des données dépend de l’outil utilisé ; dans la plupart des cas, vous devez vous préparer à une période de stockage de plusieurs années. Dans les déclarations de confidentialité respectives des différents fournisseurs, vous recevrez généralement des informations précises sur la durée du traitement des données.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par le biais de cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Des informations sur les outils spécifiques de gestion des cookies, le cas échéant, peuvent être trouvées dans les sections suivantes.

Base légale

Si vous consentez aux cookies, les données personnelles vous concernant seront traitées et stockées via ces cookies. Si nous sommes autorisés à utiliser des cookies avec votre consentement (article 6 (1) lit. a DSGVO), ce consentement constitue également la base juridique pour l’utilisation de cookies ou le traitement de vos données. Afin de pouvoir gérer le consentement aux cookies et vous permettre de donner votre consentement, un logiciel de plateforme de gestion du consentement aux cookies est utilisé. L’utilisation de ce logiciel nous permet d’exploiter le site Internet de manière efficace et dans le respect de la loi, ce qui constitue un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) DSGVO).

Politique de confidentialité de Cookiebot

Données récapitulatives de la politique de confidentialité de Cookiebot
sujets : visiteurs du site Web
Finalité : obtenir le consentement pour certains cookies et donc l’utilisation de certains outils
Données traitées : Données utilisées pour gérer les paramètres des cookies définis, tels que l’adresse IP, l’heure du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Plus de détails peuvent être trouvés sur l’outil respectif utilisé.
Durée de conservation : les données sont supprimées au bout d’un an
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. un DSGVO (consentement), art. 6 par. 1 lit.f DSGVO (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que Cookiebot ?

Nous utilisons les fonctions du fournisseur Cookiebot sur notre site Internet. La société derrière Cookiebot est Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, DK. Cookiebot nous offre, entre autres, la possibilité de vous fournir une notification complète en matière de cookies (également appelée bannière de cookies ou notification de cookies). En utilisant cette fonctionnalité, vos données peuvent être envoyées à Cookiebot ou Cybot, stockées et traitées. Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons pourquoi nous utilisons Cookiebot, quelles données sont transférées et comment vous pouvez empêcher ce transfert de données.

Cookiebot est un produit logiciel de la société Cybot. Le logiciel crée automatiquement une notification relative aux cookies conforme à la DSGVO pour les visiteurs de notre site Web. De plus, la technologie derrière Cookiebot analyse, contrôle et évalue tous les cookies et mesures de suivi sur notre site Web.

Pourquoi utilisons-nous Cookiebot sur notre site Web ?

Nous prenons la protection des données très au sérieux. Nous souhaitons vous montrer exactement ce qui se passe sur notre site Internet et quelles données sont stockées. Cookiebot nous aide à avoir un bon aperçu de tous nos cookies (cookies propriétaires et tiers). Cela nous permet de vous informer de manière précise et transparente sur l’utilisation des cookies sur notre site Internet. Vous recevez toujours une notification relative aux cookies à jour et conforme à la confidentialité et décidez vous-même quels cookies vous autorisez et lesquels ne le sont pas.

Quelles données sont stockées par Cookiebot ?

Si vous autorisez les cookies, les données suivantes seront transmises à Cybot, stockées et traitées.

• Adresse IP (sous forme anonyme, les 3 derniers chiffres sont mis à 0).
• Date et heure de votre consentement
• l’URL de notre site web
• données techniques du navigateur
• clé cryptée et anonyme
• les cookies que vous avez autorisés (comme preuve de votre consentement)

Les cookies suivants sont installés par Cookiebot si vous avez accepté l’utilisation de cookies :

Nom: CookieConsent
Wert: {stamp:’P7to4eNgIHvJvDerjKneBsmJQd9122399459-2
Objectif : Ce cookie stocke votre statut de consentement. Cela permet à notre site Web de lire et de suivre l’état actuel lors de vos prochaines visites.
Date d’expiration: après un an

Nom: CookieConsentBulkTicket
Valeur: kDSPWpA%2fjhljZKClPqsncfR8SveTnNWhys5NojaxdFYBPjZ2PaDnUw%3d%3122399459-6
Objectif : Ce cookie est défini si vous autorisez tous les cookies et si vous avez donc activé le “consentement collectif”. Le cookie stocke ensuite son propre identifiant aléatoire et unique.
Date d’expiration: après un an

Remarque : Veuillez garder à l’esprit qu’il s’agit d’une liste exemplaire et que nous ne pouvons pas prétendre qu’elle est complète. Dans la déclaration des cookies sur https://www.cookiebot.com/de/cookie-declaration/, vous pouvez voir quels autres cookies peuvent être utilisés.

Selon la politique de confidentialité de Cybot, la société ne revend pas de données personnelles. Cependant, Cybot partage des données avec des tiers de confiance ou des sous-traitants qui aident l’entreprise à atteindre ses objectifs commerciaux. Les données sont également partagées lorsque la loi l’exige.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Toutes les données collectées sont transférées, stockées et transmises exclusivement au sein de l’Union européenne. Les données sont stockées dans un centre de données Azure (le fournisseur de cloud est Microsoft). Veuillez visiter https://azure.microsoft.com/de-de/explore/global-infrastructure/geographies/ pour en savoir plus sur toutes les « régions Azure ». Toutes les données utilisateur seront supprimées par Cookiebot 12 mois après l’enregistrement (consentement aux cookies) ou immédiatement après l’annulation du service Cookiebot.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous disposez d’un droit d’accès et également de suppression de vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez empêcher la collecte et le stockage de données, par exemple en refusant l’utilisation de cookies via la déclaration relative aux cookies. Votre navigateur offre une autre possibilité pour empêcher le traitement des données ou pour le gérer selon vos souhaits. Selon le navigateur, la gestion des cookies fonctionne légèrement différemment. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus populaires.

Base légale

Si vous consentez aux cookies, les données personnelles vous concernant seront traitées et stockées via ces cookies. Si nous sommes autorisés à utiliser des cookies avec votre consentement (article 6 (1) lit. a DSGVO), ce consentement constitue également la base juridique pour l’utilisation de cookies ou le traitement de vos données. Afin de pouvoir gérer le consentement aux cookies et de vous permettre de donner votre consentement, le Cookiebot est utilisé. L’utilisation de ce logiciel nous permet d’exploiter le site Internet de manière efficace et dans le respect de la loi, ce qui constitue un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) DSGVO).

Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité de « Cookiebot » ou de la société derrière, Cybot, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité sur https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.

Introduction à la conception de sites Web

Résumé de la politique de confidentialité de la conception Web
Personnes concernées : visiteurs du site Internet
Objectif : améliorer l’expérience utilisateur
Données traitées : Les données traitées dépendent en grande partie des services utilisés. Il s’agit principalement de l’adresse IP, des données techniques, des paramètres de langue, de la version du navigateur, de la résolution de l’écran et du nom du navigateur. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet dans les outils de conception Web respectifs utilisés.
Durée de stockage : selon les outils utilisés
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. un DSGVO (consentement), art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes).

Qu’est-ce que la conception Web ?

Nous utilisons plusieurs outils sur notre site Web qui servent notre conception Web. La conception Web ne consiste pas seulement, comme on le suppose souvent, à rendre notre site Web joli, mais également à le rendre fonctionnel et performant. Mais bien entendu, l’apparence appropriée d’un site Web est également l’un des objectifs majeurs de la conception Web professionnelle. Le design Web est une branche du design médiatique et traite de la conception visuelle ainsi que de la conception structurelle et fonctionnelle d’un site Web. L’objectif est d’utiliser la conception Web pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Dans le jargon de la conception Web, on parle d’expérience utilisateur (UX) et de convivialité. L’expérience utilisateur fait référence à toutes les impressions et expériences que le visiteur du site Web vit sur un site Web. La convivialité est un sous-élément de l’expérience utilisateur. Cela fait référence à la convivialité d’un site Web. L’accent principal est ici de garantir que le contenu, les sous-pages ou les produits sont clairement structurés et que vous puissiez trouver facilement et rapidement ce que vous recherchez. Afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site Web, nous utilisons également des outils de conception Web dits tiers. Dans cette politique de confidentialité, la catégorie « conception de sites Web » comprend donc tous les services qui améliorent la conception de notre site Web. Il peut s’agir par exemple de polices, de divers plugins ou d’autres fonctions de conception Web intégrées.

Pourquoi utilisons-nous des outils de conception Web ?

La manière dont vous absorbez les informations sur un site Web dépend beaucoup de la structure, des fonctionnalités et de la perception visuelle du site Web. C’est pourquoi une conception Web de qualité et professionnelle est également devenue de plus en plus importante pour nous. Nous travaillons constamment à l’amélioration de notre site Web et considérons cela comme un service étendu pour vous en tant que visiteur du site Web. En outre, un site Internet beau et fonctionnel présente également pour nous des avantages économiques. Après tout, vous ne pourrez nous rendre visite et profiter de nos offres que si vous vous sentez parfaitement à l’aise.

Quelles données sont stockées par les outils de conception Web ?

Lorsque vous visitez notre site Web, des éléments de conception Web peuvent être intégrés dans nos pages et peuvent également traiter des données. La nature exacte des données concernées dépend évidemment fortement des outils utilisés. Ci-dessous, vous pouvez voir exactement quels outils nous utilisons pour notre site Web. Nous vous recommandons de lire également la politique de confidentialité respective des outils utilisés pour des informations plus détaillées sur le traitement des données. Dans la plupart des cas, vous y découvrirez quelles données sont traitées, si des cookies sont utilisés et combien de temps les données sont conservées. Grâce à des polices telles que Google Fonts, par exemple, des informations telles que les paramètres de langue, l’adresse IP, la version du navigateur, la résolution de l’écran du navigateur et le nom du navigateur sont également automatiquement transmises aux serveurs de Google.

Durée du traitement des données

La durée du traitement des données est très individuelle et dépend des éléments de conception Web utilisés. Par exemple, si des cookies sont utilisés, la période de conservation peut être aussi courte qu’une minute ou aussi longue que quelques années. Veuillez être clair à cet égard. À cette fin, nous vous recommandons d’une part notre section de texte générale sur les cookies, ainsi que les déclarations de confidentialité des outils utilisés. Vous y trouverez généralement des informations précises sur les cookies utilisés et les informations qui y sont stockées. Les fichiers de polices Google, par exemple, sont stockés pendant un an. Il s’agit d’améliorer le temps de chargement d’un site Web. En principe, les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la fourniture du service. Dans le cas d’exigences légales, les données peuvent également être conservées plus longtemps.

Droit d’opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d’autres fonctions de désactivation. Vous pouvez également empêcher la collecte de données via les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. Cependant, sous les éléments de conception Web (principalement les polices), il existe également des données qui ne peuvent pas être supprimées aussi facilement. C’est le cas lorsque les données sont automatiquement collectées directement lors de l’appel d’une page et transmises à un fournisseur tiers (par exemple Google). Dans ce cas, veuillez contacter le support du fournisseur concerné. Dans le cas de Google, vous pouvez contacter l’assistance à l’adresse https://support.google.com/?hl=de.

Base légale

Si vous avez consenti à l’utilisation d’outils de conception Web, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Selon l’art. 6 par. 1 lit. a DSGVO (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles tel qu’il peut survenir lors de la collecte par des outils de conception Web. De notre côté, il existe également un intérêt légitime à améliorer la conception de notre site Internet. Après tout, ce n’est qu’alors que nous pourrons vous proposer une offre Web belle et professionnelle. La base juridique correspondante est l’art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons des outils de conception Web que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. Quoi qu’il en soit, nous souhaitons le souligner encore une fois ici.

Des informations sur des outils de conception Web spécifiques – si disponibles – sont fournies dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Font Awesome

Données récapitulatives de la politique de confidentialité de Font Awesome
sujets : Visiteurs du site Web
Finalité : Optimisation de notre service
Données traitées : telles que l’adresse IP et les fichiers d’icônes chargés
Plus de détails peuvent être trouvés ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
Durée de conservation : les fichiers sous forme identifiable sont conservés quelques semaines
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. un DSGVO (consentement), art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes)

Qu’est-ce que Font Awesome ?

Nous utilisons Font Awesome de la société américaine Fonticons (307 S. Main St., Suite 202, Bentonville, AR 72712, USA) sur notre site Internet. Lorsque vous visitez l’un de nos sites Web, la police Web Font Awesome (en particulier les icônes) est chargée via le réseau de diffusion de contenu (CDN) Font Awesome. De cette façon, les textes ou polices et icônes sont affichés de manière appropriée sur chaque appareil. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons plus en détail le stockage et le traitement des données par ce service.

Les icônes jouent un rôle de plus en plus important pour les sites Web. Font Awesome est une police Web spécialement conçue pour les concepteurs et développeurs Web. Avec Font Awesome, par exemple, les icônes peuvent être mises à l’échelle et colorées à votre guise à l’aide du langage de feuille de style CSS. De cette façon, ils remplacent les anciennes icônes d’image. Font Awesome CDN est le moyen le plus simple de télécharger des icônes ou des polices sur votre site Web. Pour cela, il nous suffisait d’ajouter une petite ligne de code à notre site internet.

Pourquoi utilisons-nous Font Awesome sur notre site Web ?

Font Awesome permet de mieux présenter le contenu de notre site Web. Cela vous permet de naviguer plus facilement sur notre site Web et d’en comprendre le contenu. Avec les icônes, vous pouvez même parfois remplacer des mots entiers et économiser de l’espace. C’est là que cela s’avère particulièrement pratique lorsque nous optimisons le contenu spécifiquement pour les smartphones. Ces icônes sont insérées sous forme de code HTML au lieu d’une image. Cela nous permet d’éditer les icônes avec CSS exactement comme nous le souhaitons. Dans le même temps, nous améliorons également notre vitesse de chargement avec Font Awesome car il ne s’agit que d’éléments HTML et non d’images d’icônes. Tous ces avantages nous aident à rendre le site Web encore plus clair, plus frais et plus rapide pour vous.

Quelles données sont stockées par Font Awesome ?

Font Awesome Content Delivery Network (CDN) est utilisé pour charger des icônes et des symboles. Les CDN sont des réseaux de serveurs répartis dans le monde entier, permettant de charger rapidement des fichiers depuis des emplacements proches. Ainsi, dès que vous accédez à une de nos pages, les icônes correspondantes sont également fournies par Font Awesome.

Pour que les polices Web se chargent, votre navigateur doit se connecter aux serveurs de la société Fonticons, Inc. Ce faisant, votre adresse IP est détectée. Font Awesome collecte également des données sur les fichiers d’icônes téléchargés et à quel moment. En outre, des données techniques telles que la version de votre navigateur, la résolution de l’écran ou l’heure de la page consultée sont également transmises.

Pour les raisons suivantes, ces données sont collectées et stockées :

• optimiser les réseaux de diffusion de contenu
• détecter et corriger les erreurs techniques
• protéger les CDN contre les abus et les attaques
• de pouvoir calculer les frais des clients de Font Awesome Pro
• connaître la popularité des icônes
• pour savoir quel ordinateur et quel logiciel vous utilisez

Si votre navigateur n’autorise pas les polices Web, une police par défaut de votre PC sera utilisée automatiquement. À notre connaissance, aucun cookie n’est installé. Nous sommes en contact avec le service de confidentialité de Font Awesome et vous informerons dès que nous en saurons plus.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Font Awesome stocke des données sur l’utilisation du Content Delivery Network sur des serveurs également situés aux États-Unis d’Amérique. Cependant, les serveurs CDN sont situés partout dans le monde et stockent les données des utilisateurs où que vous soyez. Sous forme identifiable, les données ne sont généralement conservées que quelques semaines. Les statistiques agrégées sur l’utilisation des CDN peuvent être stockées plus longtemps. Les données personnelles ne sont pas incluses ici.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Font Awesome ne stocke, à notre connaissance, aucune donnée personnelle sur les réseaux de diffusion de contenu. Malheureusement, si vous ne souhaitez pas que les données relatives aux icônes que vous utilisez soient stockées, vous ne pourrez pas visiter notre site Web. Si votre navigateur n’autorise pas les polices Web, aucune donnée ne sera transmise ou stockée. Dans ce cas, la police par défaut de votre ordinateur sera simplement utilisée.

Base légale

Si vous avez consenti à l’utilisation de Font Awesome, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Selon Art. 6 para. 1 lit. un DSGVO (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles tel qu’il peut intervenir lors de la collecte par Font Awesome.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Font Awesome pour optimiser notre service en ligne. La base juridique correspondante est Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (Intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons Font Awesome que si vous avez donné votre consentement.

Nous attirons votre attention sur le fait que, selon l’avis de la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données est essentiellement réalisé par Font Awesome. Cela peut avoir pour conséquence que les données ne soient pas traitées et stockées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent avoir accès à des données individuelles. Il est également possible que ces données soient liées à des données provenant d’éventuels autres services Font Awesome pour lesquels vous disposez d’un compte utilisateur.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Font Awesome et sur la manière dont ils traitent les données, nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité sur https://fontawesome.com/privacy et leur page d’aide sur https://fontawesome.com/support.

Politique de confidentialité des polices Google

Données récapitulatives de la politique de confidentialité de Google Fonts
sujets : Visiteurs du site Web
Finalité : Optimisation de notre service
Données traitées : données telles que l’adresse IP et les demandes de CSS et de polices
Plus de détails peuvent être trouvés ci-dessous dans cette politique de confidentialité.
Durée de stockage : les fichiers de polices sont stockés par Google pendant un an
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. a DSGVO (Consentement), art. 6 par. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes).

Que sont les polices Google ?

Sur notre site Web, nous utilisons Google Fonts. Il s’agit des “Google Fonts” de la société Google Inc. Pour la zone européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.

Vous n’avez pas besoin de vous connecter ni de saisir un mot de passe pour utiliser Google Fonts. De plus, aucun cookie n’est stocké dans votre navigateur. Les fichiers (CSS, polices) sont demandés via les domaines Google fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Selon Google, les demandes de CSS et de polices sont complètement distinctes de tous les autres services Google. Si vous possédez un compte Google, vous n’avez pas à craindre que les informations de votre compte Google, lors de l’utilisation de Google Fonts, soient transmises à Google. Google enregistre l’utilisation des CSS (Cascading Style Sheets) et des polices utilisées et stocke ces données en toute sécurité. Nous verrons plus en détail à quoi ressemble exactement le stockage des données.

Google Fonts (anciennement Google Web Fonts) est un répertoire de plus de 800 polices que Google met gratuitement à la disposition de vos utilisateurs.

Beaucoup de ces polices sont publiées sous la licence SIL Open Font, tandis que d’autres sont publiées sous la licence Apache. Les deux sont des licences de logiciels libres.

Pourquoi utilisons-nous Google Fonts sur notre site Web ?

Avec Google Fonts, nous pouvons utiliser les polices sur notre propre site Web sans avoir à les télécharger sur notre propre serveur. Google Fonts est un élément important pour maintenir la qualité élevée de notre site Web. Toutes les polices Google Fonts sont automatiquement optimisées pour le Web, ce qui permet d’économiser du volume de données et constitue un gros avantage, notamment pour une utilisation mobile. Lorsque vous visitez notre site, la faible taille du fichier garantit un temps de chargement rapide. De plus, les polices Google Fonts sont des polices Web sécurisées. Différents systèmes de synthèse d’images (rendu) dans différents navigateurs, systèmes d’exploitation et appareils mobiles peuvent entraîner des erreurs. De telles erreurs peuvent parfois déformer visuellement des textes ou des pages Web entières. Grâce au réseau de diffusion de contenu (CDN) rapide, il n’y a aucun problème multiplateforme avec Google Fonts. Google Fonts prend en charge tous les principaux navigateurs (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) et fonctionne de manière fiable sur la plupart des systèmes d’exploitation mobiles modernes, notamment Android 2.2+ et iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Nous utilisons donc les polices Google pour rendre tous nos services en ligne aussi beaux et cohérents que possible.

Quelles données sont stockées par Google ?

Lorsque vous visitez notre site Internet, les polices sont rechargées via un serveur Google. Grâce à cet appel externe, les données sont transmises aux serveurs de Google. De cette manière, Google reconnaît également que vous ou votre adresse IP visitez notre site Internet. L’API Google Fonts est conçue pour réduire l’utilisation, le stockage et la collecte des données de l’utilisateur final à ce qui est nécessaire pour une livraison correcte des polices. D’ailleurs, API signifie “Application Programming Interface” et sert, entre autres, de transmetteur de données dans le domaine logiciel.

Google Fonts stocke les demandes CSS et de polices en toute sécurité chez Google et est donc protégé. Grâce aux chiffres d’utilisation collectés, Google peut déterminer dans quelle mesure les différentes polices sont reçues. Google publie les résultats sur des pages d’analyse internes, telles que Google Analytics. En outre, Google utilise également les données de son propre robot d’exploration pour déterminer quels sites Web utilisent les polices Google. Ces données sont publiées dans la base de données Google Fonts BigQuery. Les entrepreneurs et les développeurs utilisent le service Web BigQuery de Google pour pouvoir examiner et déplacer de grandes quantités de données.

Il convient toutefois de noter que chaque demande de Google Font transmet également automatiquement aux serveurs de Google des informations telles que les paramètres de langue, l’adresse IP, la version du navigateur, la résolution de l’écran du navigateur et le nom du navigateur. Il n’est pas possible de déterminer clairement si ces données sont également stockées ou cela n’est pas clairement communiqué par Google.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Google stocke les demandes d’actifs CSS pendant une journée sur ses serveurs, situés principalement en dehors de l’UE. Cela nous permet d’utiliser des polices à l’aide d’une feuille de style Google. Une feuille de style est un modèle de format qui peut être utilisé pour modifier facilement et rapidement le design ou la police d’une page Web, par exemple.

Les fichiers de polices sont stockés par Google pendant un an. Google poursuit ainsi l’objectif d’améliorer fondamentalement le temps de chargement des pages Web. Lorsque des millions de pages Web font référence aux mêmes polices, celles-ci sont mises en cache après la première visite et réapparaissent immédiatement sur toutes les autres pages Web visitées ultérieurement. Parfois, Google met à jour les fichiers de polices pour réduire la taille du fichier, augmenter la couverture linguistique et améliorer la conception.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Les données que Google stocke pendant un jour ou un an ne peuvent pas être simplement supprimées. Les données sont automatiquement transmises à Google lors de l’accès à la page. Afin de supprimer ces données prématurément, vous devez contacter l’assistance Google à l’adresse https://support.google.com/?hl=de&tid=122399459. Dans ce cas, vous ne pouvez empêcher le stockage des données que si vous ne visitez pas notre site.

Contrairement à d’autres polices Web, Google nous permet un accès illimité à toutes les polices. Nous pouvons ainsi accéder à une mer illimitée de polices et en tirer le meilleur parti pour notre site Web. Vous pouvez en savoir plus sur Google Fonts et d’autres problèmes sur https://developers.google.com/fonts/faq?tid=122399459. Bien que Google aborde ici les problèmes liés à la confidentialité, il n’inclut pas vraiment d’informations détaillées sur le stockage des données. Il est relativement difficile d’obtenir de Google des informations vraiment précises sur les données stockées.

Base légale

Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Fonts, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Selon Art. 6 para. 1 lit. un DSGVO (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles tel qu’il peut survenir lors de la collecte par Google Fonts.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google Font pour optimiser notre offre en ligne. La base juridique correspondante est Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n’utilisons Google Font que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon l’avis de la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46, al. 2 et 3 DSGVO) comme base pour le traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, c’est-à-dire notamment dans le USA) ou un transfert de données là-bas. Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Google s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données concernées, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici, entre autres : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données Google Ads, qui correspondent également aux clauses contractuelles types de Google Fonts, sont disponibles à l’adresse https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Vous pouvez également découvrir quelles données sont généralement collectées par Google et à quoi ces données sont utilisées sur https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Politique de confidentialité locale de Google Fonts

Sur notre site Internet, nous utilisons les Google Fonts de la société Google Inc. Pour la zone européenne, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable. Nous avons intégré les polices Google localement, c’est-à-dire sur notre serveur Web et non sur les serveurs de Google. Cela signifie qu’il n’y a pas de connexion aux serveurs de Google et donc pas de transfert ou de stockage de données.

Que sont les polices Google ?

Les polices Google s’appelaient autrefois Google Web Fonts. Il s’agit d’un répertoire interactif de plus de 800 polices que Google propose gratuitement. Avec Google Fonts, vous pouvez utiliser des polices sans les télécharger sur votre propre serveur. Toutefois, afin d’empêcher tout transfert d’informations à ce sujet vers les serveurs de Google, nous avons téléchargé les polices sur notre serveur. De cette façon, nous respectons la confidentialité et n’envoyons aucune donnée à Google Fonts.

Explication des termes utilisés

Nous essayons toujours de rédiger notre politique de confidentialité aussi claire et compréhensible que possible. Cependant, cela n’est pas toujours facile, surtout lorsqu’il s’agit de sujets techniques et juridiques. Il est souvent judicieux d’utiliser des termes juridiques (tels que données personnelles) ou certains termes techniques (tels que cookies, adresse IP). Cependant, nous ne voulons pas les utiliser sans explication. Vous trouverez ci-dessous une liste alphabétique des termes importants utilisés que nous n’avons peut-être pas suffisamment abordés dans la politique de confidentialité précédente. Si ces termes sont issus du RGPD et sont des définitions, nous listerons également ici les textes du RGPD et ajouterons nos propres explications si nécessaire.

Processeur

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, le terme :

“sous-traitant” désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement ;

Explication : En tant que propriétaire d’entreprise et de site Web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons vous concernant. Outre les responsables, il peut également y avoir des sous-traitants. Cela inclut toute entreprise ou personne qui traite des données personnelles en notre nom. Par conséquent, outre les prestataires de services tels que les conseillers fiscaux, les sous-traitants peuvent également être des fournisseurs d’hébergement ou de cloud, des fournisseurs de paiement ou de newsletter, ou de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft.

Consentement

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, le terme :

« Consentement » de la personne concernée désigne toute indication libre, spécifique, éclairée et sans ambiguïté de ses souhaits sous la forme d’une déclaration ou d’un autre acte positif sans ambiguïté par lequel la personne concernée signifie son accord sur le traitement des données à caractère personnel la concernant ;

Explication : En règle générale, les sites Web fournissent un tel consentement via un outil de consentement aux cookies. Vous êtes probablement familier avec cela. Chaque fois que vous visitez un site Web pour la première fois, il vous est généralement demandé via une bannière si vous acceptez ou consentez au traitement des données. Dans la plupart des cas, vous pouvez également effectuer des réglages individuels et ainsi décider vous-même quel traitement de données vous autorisez et lequel vous n’autorisez pas. Si vous n’y consentez pas, aucune de vos données personnelles ne pourra être traitée. En principe, le consentement peut bien entendu également être donné par écrit, c’est-à-dire pas via un outil.

Données personnelles

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, le terme :

“données à caractère personnel toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après “personne concernée”) ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ;

Explication : Les données personnelles sont donc toutes les données permettant de vous identifier en tant que personne. Il s’agit généralement de données telles que :

• Nom de l’entreprise
• Adresse
• Adresse électronique
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Numéros d’identification tels que le numéro de sécurité sociale, le numéro d’identification fiscale, le numéro de carte d’identité ou le numéro de matricule
• Données bancaires telles que le numéro de compte, les informations sur le crédit, le solde des comptes, etc.

Selon la Cour de justice des Communautés européennes (CJCE), votre adresse IP est également adresse IP est donnée personnelle. Les experts informatiques peuvent utiliser votre adresse IP pour déterminer au moins l’emplacement approximatif de votre appareil et ensuite vous en tant que propriétaire de la connexion. Le stockage d’une adresse IP nécessite donc également une base juridique au sens du RGPD. Il existe également des « catégories spéciales » de données personnelles qui nécessitent également une protection particulière. Ceux-ci inclus:

• l’origine raciale et ethnique
• les opinions politiques
• les convictions religieuses ou idéologiques
• l’affiliation syndicale
• les données génétiques, telles que les données provenant d’échantillons de sang ou de salive
• les données biométriques (il s’agit d’informations sur les caractéristiques mentales, physiques ou comportementales permettant d’identifier une personne).
  Données relatives à la santé
• les données relatives à l’orientation sexuelle ou à la vie sexuelle

Profilage

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, le terme :

“On entend par “profilage tout traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects de la personnalité d’une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects liés au rendement professionnel, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou au changement de localisation de cette personne physique ;

Explication : Le profilage consiste à rassembler divers éléments d’information sur une personne afin d’en savoir plus sur elle. Sur le Web, le profilage est souvent utilisé à des fins publicitaires ou même à des fins de vérification de solvabilité. Les programmes d’analyse Web ou publicitaires, par exemple, collectent des données sur votre comportement et vos intérêts sur un site Web. Il en résulte un profil d’utilisateur spécial qui peut être utilisé pour cibler la publicité sur un groupe spécifique.

Responsable

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, le terme :

On entend par “responsable du traitement la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou des États membres, le responsable du traitement ou les critères spécifiques pour sa désignation peuvent être prévus par le droit de l’Union ou des États membres ;

Explication : Dans notre cas, nous sommes responsables du traitement de vos données à caractère personnel et donc le “responsable du traitement”. Si nous transmettons les données collectées à d’autres prestataires de services pour traitement, ceux-ci sont des « sous-traitants ». A cet effet, un « contrat d’ordre de traitement (AVV) » doit être signé.

Traitement

Définition selon l’article 4 du RGPD

Aux fins du présent règlement, le terme :

“On entend par “traitement toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le classement, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction ;

Remarque : lorsque nous parlons de traitement dans notre déclaration de confidentialité, nous entendons tout type de traitement de données. Cela inclut, comme mentionné ci-dessus dans la déclaration originale du RGPD, non seulement la collecte mais également le stockage et le traitement des données.

Tous les textes sont protégés par le droit d’auteur.